5年後你的站點還在嘛?5年後網絡社區會變成什麼樣子?5年後你會創造馬雲奇蹟,成為下一位傳奇人物嘛?
預言的啟示
1964年麥克漢克在《理解媒介》中提出,隨著電子技術的運用,未來人與人之間的距離逐漸縮短,地球將會成為「村落」。當時他的預言無人問津被學術界冷落,在今天,這一點已是不容爭辯的事實。
1998年馬雲放棄“中國大黃頁”,折回杭州二次創業。提出了B2B阿里巴巴商業模式,團隊開始約17人。在當時,旁人的理解「馬雲瘋了」。 10年後,他創造了網路的奇蹟,成就馬雲時代。 2003年馬雲率舊部,複製e-Bay商業模式,籌建C2C淘寶模式。國外的先例,為淘寶的成功堅定了基礎。 5年後,淘寶成為亞洲最大的網路零售商品集散地,年交易總額達1,000億元。
此時看來,馬雲跳出傳統網路虛擬社群的緊箍咒,來了個“三七跳”,跳過了傳統社群的弊端。那麼現在全國約7千萬個中小站點的未來在哪裡呢?
網路社群演化
傳統意義上的虛擬社群建構在現實之外,流量決定社群市場價值,商家投放廣告為主要獲利點。在90年代末,網路未普及的前提下,好奇心趨勢網友對廣告的點擊率約為10%,而2008年中國資訊產業部統計數據網民約有3億,佔全國總人口的1/5,網路廣告點擊率不足1‰,虛擬社群廣告價值陡降
廣告是虛擬社群的血脈,商家普遍反映網路廣告沒有實效。虛擬社區的收入,開始由廣告支撐,有所改變。近3年來各大社區普遍改版,在虛擬社區交流為主的功能上,開始才用“1+1”社區運營模式;1個虛擬交流平台拉動人流+1個電子商務平台給予網民實惠=人群利益共性的人流聚集平台。
市場先入為主,第一個吃螃蟹的人往往是成功的。早在幾年前,臧力看準了網路社群對一般消費者的市場空白點,成就了中國第一大訂餐網(飯統),年產值達3億元。
「1+1」模式近年來在各大社區屢見不鮮,如上海齊家團購網、四川成都吃喝玩樂網、安徽合肥論壇等等。此種「1+1」虛擬社群+電子商務最成功的是西祠。
N2C模式的孕育
無論是B2B、B2C、B2T、C2C產生都有特定的時代背景,馬雲模式在玩跳棋的話,那麼團購類的B2T則是個畸形兒。在受到B2B、B2C的排擠下,又想在龐大的網路人群中分得一杯羹,只有另闢蹊徑。而近年來,各大社群不斷改版,不難發現,早期基與人交流的虛擬社群改版是網路社群發展的必然。
網路社群對消費者的電子商務模式[Networking to consumer]簡稱N2C,在改版的中小型網站已見雛形。而基與這種板塊最成功的是西祠,西祠在其基礎上不斷拓展,已從社區轉型為門戶站點。
N2C模式基與人與人虛擬社群交流之外,在利用人群的利益共通性,為商家提供廣告平台,給予網友實惠。從現在的N2C模式看,除去基本的線上交流外。提供的服務大概有1.電子折扣2.積分換禮3.CRM系統平台4.線上預訂5.線下活動6.積分託還廣告位等等。
N2C模式的未來
在新的網路環境下,N2C模式產生,這個晚生兒的未來會是怎樣的呢?虛擬社區除去各大門戶外,中小站點的未來在哪裡?
停留在賣廣告位去支撐“時代棄兒”,大概有二個走向,停留在地方永無止境之日,立足地方短期內做到門戶類,已在改版。而這種N2C雛形問題無所不在,如網絡斑竹素質、板塊上下線銜接、積分託還難以兌現、線下活動投訴不斷等等。
未來的虛擬社區,在N2C的基礎上做個蔬菜訂購也會有市場,也許在10年內我們將看到。不再有菜市,菜市會是B2C和N2C二個模式裡找到的共通點。 N2C的未來如同菜市場一樣,產業競爭將會白熱化,而此時的雛形,不久後會成為飛出「山溝溝」的金鳳凰。
後記:筆者在半年內對全國各地近20個一級門戶、50個二級站點、100個各類論壇做了簡單的調查,5年內7千萬中小站長,想有所出頭的將會實行N2C模式對板塊全新改版。 5年內,我們將看到完整的N2C模式,一種基於網絡社區運營新理念一種網絡社區新盈利模式。
註:什麼是N2C
網路社群對消費者的電子商務模式[Networking to consumer]簡稱N2C
可以叫它新網路新消費、新社區新概念、新環境新概念等等,簡單的說既是「1+1」模式;是早期起步於地方社區,後期經過一次或多次改版成為1個虛擬社區交流平台+1個針對站點會員做的電子商務平台。是競爭強烈,市佔率縮小,廣告難以維持網站自身開支,及時調整市場策略的對策。
N2C雛形體特性表現1.消費資訊引導2.消費性電子折扣券3.網站會員積分換禮4.會員線上預約5.B2T類上線活動銜接6.廣告資源共享7.商家-會員客戶管理系統
此種商業模式以非門戶社群多見,近幾年最成功的是E龍的西祠