今天要來和大家聊一聊小紅書2023雙11退貨相關規定一覽,這個軟體功能很多小伙伴不會有,流程確實繁瑣了一點,但是實現的效果也是很棒的,下面一起看看詳細的使用教程。其實不管是電腦軟體還是手機軟體,都有詳細的欄位功能,用戶只要依照需求和提示來使用就可以了,並不是那麼複雜。
消費者在2023年10月20日00:00:00-2023年11月12日23:59:59期間發起的售後申請,商家須依照平台要求對用戶發起的申請進行回應,本次時效如下:
1.退貨退款申請商家超時未處理:售後時效要求不變,自消費者申請退款時起,普通內貿商品商家未在48小時內處理,跨境保稅商品、跨境直郵商品商家未在72小時內處理的,預設商家同意消費者的退貨退款申請並通知消費者退貨。
2、 退貨退款申請商家逾時未確認收貨:自消費者填寫退貨運單資料之時起,商家應按下列時間中較早者處理:
a) 普通內貿商品10日內,跨國保稅商品12日內,跨國直郵商品13日內;
b) 物流軌跡顯示簽收後2天內。商家超時未處理的,預設商家同意消費者的退貨退款申請,系統自動退款給消費者。
3.換貨申請商家超時未處理:售後時效要求不變,自消費者申請換貨之時起,所有類型商品商家未在48小時內處理的,默認商家同意消費者的換貨申請並通知消費者換貨。
4、 換貨申請商家逾時未確認收貨:自消費者填寫退貨運單資料之時起,商家應按下列時間中較早者處理:
a) 普通內貿商品10日內,跨國保稅商品12日內,跨國直郵商品13日內;
b) 物流軌跡顯示簽收後2天內。商家超時未處理的,預設商家同意消費者的退貨退款申請,系統自動退款給消費者。
除上述時效調整外,其他評估及違規管理標準繼續執行《小紅書第三方商家售後服務管理規則》。
這類的軟體非常多,而2023拼多多雙11在這麼多的軟體中脫穎而出,原因就是這款軟體的對於很多用戶都能用的到,很多用戶的問題都可以在這款軟體中找到,這就是2023拼多多雙11最突出亮點的地方啦、