網購繁榮成為2009年零售領域的最大亮點,由於網路購物的時尚性、便利性和娛樂性與女性購物習慣相似度較高,女性熱衷購物的習慣在網路得以延續,女性網友逐漸成為網路購物的活躍人群。 2008年女性佔網購網友比例為50.8%;2009年這一比例提升至61.5%,明顯高於男性。 2010年數據仍將進一步成長,女性顧客已成網購主力。根據CNNIC數據顯示,2009年上半年,全國網路購物消費金額總計為1,195.2億元,預計全年網購總額將達2,500億元左右。同時,中國網購用戶也呈現持續成長態勢。目前我國網購用戶已達8,788萬,年增38.9%。在持續成長的市場空間中,誰占得先機,誰贏得未來的希望越大。
女性網購的成長刺激眾商家發掘女性網購市場
女性網購用戶的增加,隨即帶動了化妝品、服飾、家居用品等產品走俏。許多商家開始挖掘女性購買市場潛力,力求搶佔市場先機,例如以男士襯衣起家的凡客誠品在今年就陸續推出多款標準化女裝。不少網站的網購平台因為定位於女性時尚購物而快速崛起成為網購中的黑馬。
專業女性網購的限制推動垂直女性網站發展而快速成長
專業女性網購平台最大的限制就是使用者體驗,女性顧客不僅注重時尚購物資訊的獲取,同時也希望體驗購物流程及經驗分享,而網路購物基於平台特點,明顯在使用者體驗上不如傳統門市式的親身試穿試用。而女性網購用戶消費需求成長迅速,對時尚生活和資訊渴望也日漸凸顯和有所提升,有關時尚、生活、購物、女性交流資訊內容受到越來越多的女性用戶青睞。這也推動了中國時尚與女性網路媒體價值持續快速成長,女性網路媒體用戶覆蓋範圍超6400萬,垂直時尚女性網站週用戶覆蓋超1200萬,領先垂直時尚媒體週用戶超500萬,週頁面瀏覽量超2.6億,週用戶停留時間超140萬小時。根據CR-Nielsen公司的調查,09年中國的時尚及女性網路媒體保持了高速成長,其中垂直類時尚媒體的用戶狀況和行銷價值增幅十分明顯。
時尚女性網路媒體的主要受眾為18-29歲年輕女性,且多有網購經驗。她們對服飾化妝、美容美體、健康保健、情感心理、感情婚嫁、親子育兒等方面資訊的需求量很大;而在瀏覽這些資訊的同時,也會帶動相關的網購需求。因此B2C垂直女性網站的發展也是關係到女性網購能否維持持續成長的關鍵。
創新模式幫助女性網站發展
女性用戶主要關註三個面向的內容:第一部分主要包括時尚裝扮、護膚美容、美體健康;第二部分主要有潮流資訊、休閒生活、星座/心理測驗、娛樂明星、情感生活等;第三部分主要關注的內容則包括性別世界、線上購物、奢侈產品、影視影片、論壇部落格和電子雜誌等。現在時尚女性用戶跨媒體獲取資訊現像已被普遍關注,也是未來女性垂直網站發展考量的關鍵突破口。而我國大部分的女性網站都無法完全滿足女性時尚用戶綜合性的需求,如何突破女性用戶跨媒體獲取資訊的障礙,朝向綜合性發展則是垂直女性網站提升競爭力的關鍵。
時尚女性用戶關注內容數量龐大,涵蓋面廣。垂直類女性網站要準確掌握使用者需求,並找準定位,尋找創新的電子商務發展模式。如近兩年新起的女性入口網站妝點網,由於其創新的(門戶+商城+自有產品)電子商務模優勢擁有較大的受眾群體和特有的互動整合營銷價值,而成為女性網站迅速崛起的後起之秀。後來者想要追趕,必定也要探尋一條屬於自己的創新之路。又如近年來迅速發展起來的愛麗女性網( http://www.27.cn/ ),以一條(門戶+商城+論壇+SNS)的傳統門戶結合電子商務並以SNS和論壇聚集用戶的創新模式迅速佔領市場,擠進女性網站的前十名。根據艾瑞最近一週的統計數據,愛麗女性網位列女性網站排名第九位,上升勢頭明顯,大有超過瑞麗,太平洋女性等知名女性網站之勢
近幾年,女性網站發展迅速,但相對其他垂直類網站,規模上尚存差距。但未來發展空間廣闊,前景明朗。隨著女性網購需求的增加和女性網購平台的發展,未來女性垂直網站的影響力和行銷價值將會不斷提高。