從平面設計到程式開發調試到資料上傳最終建好網站,從維護網站到宣傳推廣到資料更新,從開發客戶到製作上傳廣告到售後服務達到客戶要求,全方位一條龍工作流程一手完成。蓬勃的青春年華朝氣、漫妙的詩詞歌賦閒情、激蕩的光芒萬丈毫情全然奉獻給了互聯網。懷著對它執著的愛,伴隨與它深情的依賴,選擇做一個艱辛的站長,而且誓要做一個霸氣的站長。
由於家處偏遠山村,家境不好,從小練就了很強的獨立生活能力,諸多方面均有深刻的生活體驗,甚至連女孩子的很多長項活都能幹得出色,可能這就是我一直都能全面發展的原因之一吧。從小學到高中,一直都是壓抑的,不管是家長還是老師只要看到你考試還過得去的分數,就給你貼上優秀學生的標籤。其實除了學習,我還有多方面的強項,但他們都看不見罷了。進了大學,得到釋放了。雖然只是一般的大專院校,但是足可以讓我的才情得到滋長和展現。以致寫過「舉手欲撩千層雲,跺腳盼震萬重峰」、「願身化作沖天鳥,振翅直上九重霄」的狂放詩篇,以致一次校園晚會拿下小品、器樂、詩歌類別一等獎,演講、徵文比賽二等獎的全面表現,不熟悉我的校友都會以為我是行銷專業或中文系的學生。
進入工作崗位後,依然保持著全面的風格,在網路公司裡跑過業務當過業務經理,當過記者,做過策劃,搞過綜合佈線網絡工程。在小公司,人手不夠,哪裡需要就抓去頂哪裡,期間與幾個網站技術不錯的同事學習了不少知識。由於公司轉型,藉此機會辭掉工作,並幹起了個人站長。做網站,首先就得定位,想好每一步該怎麼走。經過一翻對比,發現很多地方都有一個大型的門戶網站,而在我生活的這座小城裡,居然沒有一個像樣的門戶,於是就決定做門戶網站。本來有兩個合作夥伴的,但是怕賺不到錢閃了,並且勸我做其它的項目,但是我一點都沒有動搖,死板的堅持著我的思路。網站取名也很重要,我認為再好的SEO都不如取一個好的站名,門戶網站通常都取“XX信息港”、“XX在線”、“網上XX”之類的名字,但都被佔用了,最後取名「黔東南熱線」。由於我的網站其中就有黃頁查詢的模組,所以就選了一個有114的網域。
經過將近一個月的努力,網站基本上改出來了,上傳了第一手資料。由於沒有其它的收入來源,只有透過網站去賺錢,不管有沒有客戶都得去試。網站如何才具備賺錢能力,這是每個站長都關心的問題,更何況我的站是新站,實頭痛。因為想長期發展,絕不能騙客戶,只有真誠相待,講出我們的優點和缺點,最主要的是分析我們帶給他們什麼,能幫他們解決什麼困難。直言不諱的告訴他們網站是新站,網站的前景和方向怎樣?我們需要做哪些工作等等。我使用的方法:
1、低價。最低收過100元/年,讓客戶隨時感覺輸得起。
2、多放資訊。可以上傳20張圖片,把資訊做詳細一些與其它的廣告比起來才有優勢。
3、首頁推廣。把首頁廣告位全部給他們,輪流放置廣告位。
4.承諾在百度能搜尋出來。他們平常都很少用網路推廣,一般情況下加點文字在網站首頁即可搜尋出來,而且現在網路的發展需要他們在網路上有自己的資訊。
5.承諾隨時可更換資料。要上新產品的時候,只要一通電話即可上門給他們上新資料。
6.熱情幫助客戶特別是表達願意幫他維修電腦。太多電腦使用者最常說的一句話:電腦中病毒很慢。請電腦公司的人整理一下收費幾十,找朋友處理一下又要請吃飯,而且他們還要到處去找,花幾分鐘的時間即可幫助他們解除多日來的煩惱。
7.承諾在網站的其它宣傳資料上打上他們的公司名字幫助推廣。網站在網路基礎不是很好的地方尤其需要結合平面媒體做宣傳,所有收費的會員資訊都可以印在廣告上。
8.重點選擇提供服務上門的客戶。找到他們的用戶通常都是電話聯繫,網路上查電話號碼免費快捷,更適合。
9.強調網路的好處。方便即時、有效性長、性價比高、資訊詳細、針對性強等。
透過上述方法讓客戶看到你的熱情、自信、精明、責任感,有一部分客戶會當時訂合約或加上一次電話追蹤即可。定不下來的再做以下工作:
1.先做後收費。讓客戶心理更踏實。
2.先將他們的廣告設計出來,要求頁面美觀,加上適當的特效,從視覺上刺激客戶的神經。
3.多次回訪,以此增加了解,增加感情。
4、特意做他們店周圍或同行的商家。
5.把客戶長期當朋友。
早上7:00起床更新文章內容,9:00左右出門,中午休息片刻即完成更新內容的工作,下午2:30左右拜訪客戶,6:00左右回來給客戶設計廣告上傳資料,這就是我一天機械式的時間安排,艱辛而快樂著,以前的興趣愛好都讓生活佔據了,讓網絡佔據了。後來租一間辦公室,工商註冊為工作室,繼續著天天不變的工作軌跡。
就這樣,一般情況下收365元/年(一天一元錢),少點的100元/年甚至是免費(只上電話地址等基本資訊),多一點的600元/年(首頁長期廣告位) ,有的客戶直接做成網站2500元/年,一年下來收費3萬左右。
現在網站的點擊率一直都上不去,平均每天只有可憐的幾百IP,僅憑個人的力量只能賺點生活費和零用錢。已開始著手組建一個小團隊,把網站內容做得更豐富,人氣做起來,培養一批能獨擋一面的業務員,保證發展,誓要先做成本地最牛的門戶網站,繼續我下一步的發展目標。
網站的排版佈局,廣告位的放置,文字訊息的擺放,網路黃頁收費使用者的資料等細節,都需要一定的思考,有興趣的朋友可以登陸我的站做參考,將業務(能知道客戶需要些什麼,能適當提供哪些幫助,做好人際關係和服務)和技術(根據客戶的喜好和具體情況製作適合他們的廣告)緊密的結合起來,為客戶量身而做。重要的是能讓客戶感覺到你的熱情,能兌現你的承諾,能一針見血的指出他們需要哪些支持並提供能有支持,很多客戶以後不再是客戶,已經是朋友。
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