當團購網站「千團混戰」的局面愈演愈烈之時,團購導航網站也已硝煙瀰漫。日前,剛上線不久的團購導航網站團啊團透露,已獲得了一輪天使融資,這是繼眾多團購網站受到資本青睞以來,首家獲得早期投資的團購導航網站。
根據網路顧問機構的不完全統計,截至2010年7月底,中國團購網站數量已接近1,000家,而「團購導航」已達到近百家。作為收集、整合團購網站信息,同時也為團購消費者提供方便、快捷團購初始入口的導航網站,在改寫團購市場格局,影響著整個產業鏈的同時,也存在缺乏監管、唯利是圖等問題。
應海量團購資訊而生
自今年早些時候,美團網、24券以及F團等團購網站上線以後,在短短的幾個月裡,先後從各個領域裡出現了不同背景的團購玩家:門戶網站如搜狐、新浪開通團購頻道,很快騰訊也耐不住寂寞,開通了深圳地區的團購;接著,資訊分類如網站58同城、愛幫網,點評網站大眾點評、口碑以及飯統網也加入這個行列,並且依靠自己的商家資源優勢而後發追上;隨後,更有新京報、千橡集團、中國銀聯等擁有各種背景和優勢的玩家也不甘落後加入進來,競爭儼然已進入了白熱化。
在這樣的情況下,網友開始會為收到數不清的團購郵件開始煩惱。因為網友每天至少要在近千條團購資訊中去偽存真,選己所愛。伴隨而來更精確的使用者需求,最明顯的體現就在於導航的需求。團購導航網站好比一本“消費指南”,讓用戶可以更直接地找到自己所需的團購優惠。撇開如今團購網站的亂像不說,團購網站的建立相對容易,一個小站幾千元的成本加幾個人就可以正常運作。而基於團購網站而生的團購導航網站不過如此。
據記者了解,團購導航網站除了收錄各團購網的網址以外,還提供平台讓各團購網發布自己的團購資訊或透過介面自動採集,將各團購的當天最新產品資訊集中展示在網站上,這樣各團購網不需要另花時間登入並發布資訊。如此一來,不僅吸引了大量的團購網站加入,也吸引了消費者的光顧,因為網友要找便宜的或適合自己的團購產品,總不希望一個一個網站地去看,這樣除了浪費時間外也記不住這麼多的團購站,所以網友們更熱衷在團購導航站上停留尋找自己喜歡的商品。
據悉,最初的團購導航網一般都是在首頁採用每行4個格子導航團購網站的文字和圖片,也有採用每行一個、清晰導航的頁面設計。不過最近記者發現,導航網站不僅對團購資訊進行了「美食餐飲」、「旅遊休閒」、「精品購物」等精細化分類,還補充了價格區間、時間、折扣排序。此外,團友論壇、PK賽、投訴區這類互動性較強的頻道也紛紛設立,讓網友能進行個人化搜索,了解自己需要的團購資訊。
搜尋以外的行銷“陽謀”
做資訊、做搜尋、做評價……這樣的網站內容構成容易讓人聯想到大眾點評網。跟著千餘個團購網站火熱拼殺,團購導航網站開始了一場獲利「陽謀」。
近日,團購導航網站來優網召集主流團購網站線上PK過招,由網友投票一決高下。 8月17日、8月25日,「無名之輩」現在團取得擂台兩連霸,敗在它手中的是美團和F團,而接下來它的對手是愛幫團。來優網創辦人安承海認為,取得與團購網站的合作機會甚至議價的能力,關鍵是要看團購導航能否吸引住用戶,讓用戶願意透過團購導航來挑選團購對象,搶佔用戶瀏覽器裡的收藏夾至關重要。
事實上,把團購網站拉上擂台只是一種初級合作方式,團購導航網站的目標是進一步鞏固自己在團購用戶中「指導」的地位。如何在同儕競爭中向消費者展現獨有的實力,他們煞費苦心。來優網就明確表示,將試圖抓住「資訊匯總員」、「分析師」、「召集人」的三重身份,來取得產業話語權。
從PK結果來看,剛誕生一個多月,就能接連掀翻頗具江湖地位的美團和F團,現在團無疑是活動的大贏家,就此迅速上位。但分析人士指出,這場PK沒有輸家,頗具宣傳意味的“秀”,讓現在團、美團、F團以及來優網自身都賺到了曝光率。
這從美團創始人王興的參賽宣言也可見一斑,「從開始的迅速發展,到目前的良莠不齊,中國的團購網站目前處於一個關鍵的發展時期。我們有責任一起推動這個行業的洗牌,讓有特色、有誠信的優秀團購網站走近廣大網友,這也是'美團網'積極參與此次活動的初衷”。
易觀國際分析師陳壽送認為,PK秀之類的推廣活動,中小團購網站可能對此更具興趣。如果找不出更有效的合作方式,糯米網等大網站對團購導航站的合作意圖「不會太在乎」。
24券CEO杜一楠也透露,儘管現在多數導航網站已經免費收錄了24券的團購信息,但「中小網站可能對此更為關心」。事實上,安承海也承認,新浪團、搜狐愛家團等依託於網路大鱷的團購網站「的確不太會借助其他管道做品牌推廣」。試想,如果能以此影響數百家中小團購網站,無疑提升了團購導航網站在產業鏈中的地位,並且靜悄悄地成為影響整個團購市場的潛在力量。
網站誠信評級尚缺位
由於技術門檻和資金門檻比較低,目前絕大多數團購導航網站都是“一人網站”,甚至沒有ICP備案。更有些網站為了追逐短期利益,採用競價排名,將一些不知名甚至風險極大的團購網站,放在比較明顯的位置,來吸引消費者點擊進入。
有分析師指出,資本、技術、制度的力量都能直接左右團購市場發展。而用戶口碑、喜好的輿論力量之前一直未能找到合適的承載平台。顯然,團購導航網站願意充當起大眾點評網這類角色,爭取把主流團購用戶的主流觀點收編,並通過平台向更多的消費人群傳遞“對某某團購網站的價值判定”,由此,如果團購用戶習慣了根據團購導航的指示性「排名」對團購網站予以取捨,一家被評定為「可靠性危險」的團購網站壓力可想而知。
團購導航網站萬團的負責人石旭昌認為,為消費者帶來方便的團購導航網,應該對自己網站上所收錄的團購網站有必要的調查和審核。 「從目前的市場看,團購網站已經開始了第一輪的洗牌,導航網站由於自己本身基本上不銷售產品,只是靠團購網站來獲利,因此競爭會更加慘烈,洗牌在即。 ”
然而,團購中出現的詐騙等舉動也引發了業界和消費者的擔憂。近日,因商家捲款落跑,糯米網被萬餘名團友指責“不負責任”,儘管糯米網承諾會自行墊付全額賠付消費者,也實屬事件的主要受害方,但此事再度引爆人們對團購安全的擔憂。
對此,還有一批團購導航網站率先將自己定位於第三方保障。 8月17日,團購導航網站團購123推出維權及先行賠付服務,以吸引更多用戶,提升信用度。據團購123投訴維權中心負責人介紹:「如果消費者對商品消費不滿意,可以到團購123的投訴維權中心去投訴,團購123將會努力幫助廣大消費者維權。此外,如果團購123會員遇到推薦指數商品(三星或以上)的團購網站捲款潛逃,團購123將協助追討。
為千家團購網站做服務保障工作,這個「吃螃蟹」的舉動是需要勇氣和底氣的。團購導航網站依仗團購網站而生,當團購網站出現問題,導航網站也免不了被重新檢視。 「中國的團購網站和消費者需要有一個值得認可的平台聯繫彼此。」團購網站良莠不齊的局面,的確需要專業的監督和引導。但誰去保證團購導航網站所判定的公正客觀?安承海承認,“的確會有爭議和不滿”,團購網站的真實性和誠信評級更需要相關政策制度的規範。據悉,目前來優網已經與相關政府部門取得聯繫,研究推出一個權威性的團購網站認證系統。