中國電子商務從08年電子商務元年至今已經悄悄走了12個春秋,2011年將電子商務將是下一個輪迴的開始,迅速發展產業已經改變了人類的消費習慣,轉變人們開始的追求時尚網購蛻變成日常生活的基本形態,越來越多的企業開始重視梳理自己的消費群體,更加重視消費者生活方式的轉移,時代的變遷必將成就新的事物出現,做為電子商務從事人士應該更加清楚的體認到電子商務的路在何處?該如何透過有效的去佔領市場,讓那些消費者轉變成自己的客戶。那麼一個好電子商務平台建立起來後,用什麼樣的動力驅動它快速發展?本人根據自己的從事經驗總結5點與大家共勉。
NO1、價格策略。網路平台給消費者的便宜的念想永遠排在第一位,第二位才是便利,當然這只是普遍觀念,也有些消費者把便利放在第一位。一個平台如果沒有價格競爭優勢,那麼靠什麼來吸引消費者,辛辛苦苦透過網路推廣手段帶來的流量最終卻只能增加人氣,而非成交量,這是我們電子商務的從業人士最不願意看到的!那麼如何制定有效價格策略而又避免成為低價格的犧牲品,就必須分析自己企業所屬產業特性、產品特性、競爭對手特性,營運目標、發展方向等多因素綜合考量。例如我所負責的一個叫深思的公司電子商務,它是一個湖南的電工龍頭企業,對於整個行業來說,它屬於國內二線品牌,面對這樣品牌,明顯的品牌優勢已經不能成為核心競爭力,只有透過價格策略來撬動市場,就必須拿出公司產品系列當中最具影響力的做為支點來撬動市場,成為顧客來到平台的亮點之一。
NO2、產品策略。一個企業的產品線都是非常豐富,少則幾百個品種,多則上千個品種,但真正能在適應在網上市場銷售的產品並不多。哪些系列產品面對高端客戶,哪些系列產品面對低端客戶,哪些系列產品面對中端客戶等,必須對產品進行細分,找到正確的目標群體,選擇最具競爭力幾個系列作為我們的主打。特別是對於線下通路的衝擊,如何正確的規避通路衝突成為產品策略的重中之重,不要到時候網路平台沒有獲利,反而損害線下通路的利益。
NO3、通路策略。現在已經不是單打獨鬥的年代,如果公司資金不夠雄厚,或者對於平台的高投放性不夠,面對在有限的運作資金如何更快的打開銷售通路,那麼渠道的建立將是首擇。利用品牌優勢和通路政策來吸引別人來做分銷,成為網絡代理商,做分銷的越多,網上的銷量越大,但前提是你必須制定好遊戲規則,不要等全面擴張了才來製定,那時候已經晚了。所以在通路策略方面,要做好充分的準備,避免通路混亂,破壞價格體係等等。
NO4、推廣策略。其實就是網路推廣的一些基本方法,雖然對於從事這行業的人來說都輕車熟路了,可真正能夠做到有效果,可能不一定會實現,需要精心策略,合理安排,根據行業特性,產品特性、公司特性、目的特性進行分析,依部會就班的階段實施各類行銷手段,不斷評估實施情形。
NO5、管理策略。這一點我相信每個人都深知其重要性。管理策略決定了平台的發展方向,管理策略需要向平台注入文化,讓客戶感受網站文化內涵,同時需指引網站往哪個方向發展,並規劃多少時間來實現。這都是管理基本的要素,同時也是網站的基調,整個平台運作的所有工作都是為平台的最終目標鋪墊。對網站的管理應該給予高度的重視,不斷根據網站發展的不同階段調整管理思想,確定網站運營的最終結果不偏離預期的目標。
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