網站推廣的方法有很多比如說部落格推廣、QQ群推廣、論壇推廣、搜尋引擎推廣等說起來大概有二、三十種那麼多。但其實最基礎、最有效的方法還是張楠今天所說的「殺熟」法。
其實網站推廣是銷售的一種管道而已,例如他的兄弟「電話推廣」、「媒體廣告」等等,所以無論形式在怎麼變化推廣的目的就是獲得更多的關注度,把產品賣出去,培養忠誠客戶,提升企業品牌。歸根究底就是幫助公司賺錢,而且要是穩定的去賺更多的錢。
所以回想一下銷售最原始的方式是什麼,就是推銷!說到推銷我就我不得不想起賣保險了。記得我哥哥之前有段時間就是做保險的,他的方法就是讓家人幫他買保險。其實大多有做保險的朋友一開始也都是這樣起家的,其實這也是保險公司給新人訓練時內容的一部分。相信這也是「殺熟」一詞的主要來源之一。所以由此我們可以看到保險公司的其實還是很有效的,他不僅有直接的利益來源,相信也有潛在的利益來源。
所謂「殺熟」在這裡說的不是貶義。因為這一種銷售推廣的方式。因為如果你不“殺熟”,你就不要期望其他人來被你“殺”:
「殺熟」是對自己網站產品的認可
如果你的網站提供的產品夠好,提供的服務夠到位,那你一定會率先推薦給你的朋友。如果你自己都不知道你的產品優勢在哪裡?都不願意推薦給你的朋友,你又如何去奢求其他人能接受你的產品?如果他們不會接受你的產品,那你推廣又有什麼意思?砸個幾百萬、幾千萬又能有什麼效果呢?
所以,作為推廣人員而言在做推廣之前,你必須了解自己的產品,知道自己的優勢在哪裡,是價錢?是服務?是品質?還是其它的任何方面,與其花那麼多錢去做推廣,不如放在如何把產品做好。因為真正好的產品是不需要花太多的精力去推廣的。深度的去挖掘設計產品價值,才能做有針對性的推廣活動,才能發揮產品價值最大化。
「殺熟」是穩定的推廣方式
例如我是做旅遊業的,我會告訴我每一個朋友,你要去旅遊就來找我好了,我們的產品您絕對正規,而且價格保證賣給你的價格一定有優勢,我給你做擔保。現在我每個月都會為公司做成5萬左右的流量,雖然不是特別多,但是這是一種穩定的成長,我們公司有200多個人,整個集團約有1000多人。如果每個人都介紹給自己的朋友那每個月就可以有1000W-5000W左右的流量。當然只是一種假設,但是有哪一種推廣方式可以在不花一分推廣費的前提下得到這麼多的利潤呢?
「殺熟」能讓你對公司更有歸屬感
「殺熟」殺的是自己的親人、自己的朋友。那你自然而然就會想辦法為自己的家人、朋友服務好,因為我們希望“有面子”,希望能得到朋友的感謝,而非抱怨。所以一旦你經常“殺熟”你就會有一種責任感,因為他會讓你有“面子”,讓你“做人情”。所以你會把公司當作自己的公司來經營,對待工作的態度自然也不同。你可能不僅安份與自己的本職工作,而是會為公司去考慮,因為你會有讚美、自然也會有投訴。所以你能幫助公司共同來改善我們的產品、服務和營運。
所以推廣不是「銷售人員」和「推廣人員」的事情,而應該是整個公司的事情。
「殺熟」做的就是口碑
首先做口碑的前提是要做好產品和服務。產品包含價格和品質。具備以上先覺條件後口碑自然就很好做。我每個月5W的流量,其實有一大半來源與朋友的朋友,親人的親人。你慢慢就會發現公司的口碑就做出來了,產品有品質、服務有保證,內部還有自己人,當然會推薦給其它人。透過這樣的循環口碑效應很自然地就做出來了。即使有一天內部的人離職了,但是公司的產品、公司的服務還是會讓用戶留下深刻的印象。
「殺熟」可以提升企業的競爭力
我們都知道使用者體驗是忍耐力的考驗。因為我們是“殺熟”,所以我們的用戶忍耐力一定會更高。例如,之前我有朋友去青島旅遊,到達飯店後才發現飯店既然全然不知,其實這在旅遊產業還是比較常見的,接著我趕緊去處理這件事情(其實原因是飯店銷售人員前一晚下班前沒有交代清楚)。最後飯店作為賠償送了一個水果籃。如果是普通的客人,一定一肚子火,一定是要投訴他。而如果是「殺熟」客人的話想法就不同了,「大家都是朋友而且還有水果送挺好的,找他幫忙還真有保障」。
眾所周知,塑造一個品牌形像或許不難,但是要維護一個品牌的形象確是十分艱難的,這就要求我們不能犯過多的錯誤。而「殺熟」恰恰可以容忍我們的錯誤,在保證我們品牌形象和顧客印象的同時,透過這些錯誤又可以逐漸的改善我們的產品和服務質量,逐漸提升企業的綜合實力,何樂而又不為呢?
所以如果說要對外做推廣,不如先從自己的內部開始做推廣,但是你必須告訴員工為什麼要向朋友推薦,你的朋友為什麼要來買就對了,推銷給你的朋友你能得到什麼好處。其實我們一直都在做通路、搞分銷,如果要搞為什麼不先建造自己的內部通路呢?
之前我有個朋友跟我講,我們要講標準,如果都給員工一個員工價,那我們的結算流程、資金清算流程會很麻煩,不利於公司的長期發展。其實就我個人而言,我認為他的目光還不夠長遠,因為他沒有看到「殺熟」的潛在利益。而我們所需要做的就是稍微增加一個的流程,卻能為公司帶來莫大的利潤和服務支援。
讓我們拿起自己的武器來“殺熟”,發動公司的沒個成員一起來做網站推廣吧!
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