谷歌早期在與投資人洽談融資時,Google創辦人謝爾蓋·布林(Sergey Brin)和拉里·佩奇(Larry Page),能夠用一句簡單的話向投資者講解他們的新產品:「Google讓你在一次點擊之內獲取全世界資訊。當然,現在微博允許用戶發布的消息,最長就能有140個字。我想, 對於那些絞盡腦汁去改進新產品、新服務、新公司或新方案背後訊息的商業專家來說,這是個極好的鍛鍊。如果你想別人推銷你的產品或服務,你最好能用一句話展示給他一個大圖景,這是他所期望的。你能用140個文字,甚至更少的字來描述產品嗎?如果不能,那就先自己下去返工吧。
這種方式可不是誇誇其談,它背後是有科學根據的。華盛頓大學(University of Washington)的大腦科學家約翰·梅迪納(John Medina)說過,大腦被設計成為「先看到大圖景,然後是細節。」他給我講了一個關於人類大腦進化的有趣故事—梅迪納說,當原始人同一隻老虎面對面時,他不會問「這隻老虎有多少牙齒?」而會問:「它會不會吃我?」先是大圖景,然後是細節。
回想一下,以往在一些交際活動上,詢問別人的信息,如工作、家鄉等等,然後在接下來的十分鐘交談裡還是繼續迷惑?這是因為當時聊天都太過隨意,在大圖景之前提供了太多細節。
蘋果市場推廣部的人就深諳此道。每次蘋果在新產品的發表會上,都是先用一短句給大家傳達一個框架式的信息,而且每次都不會超過140個字母。比方說,MacBook Air是簡單的一句「世界最薄的筆記型電腦(The world's thinnest notebook.)。」如果這是你對新電腦的全部了解,它就告訴你了許多資訊。再比如說,ipad是什麼? 「包含蘋果最先進技術的革命性迷人設備(Apple's most advanced technology in a magical and revolutionary device.)。」不得不說蘋果的確做得很好。
微博行銷越來越受行銷界人士重視了,但是作為一個新型的行銷平台,怎麼能運用好這個平台,很多人都有不同的想法。我想說的是在大圖景之前不要提供太多細節,簡短有力的訊息能夠傳達真正的好點子,而且事半功倍。 “先大圖景,然後細節”,這是微博行銷的精髓,也是微博行銷的成功關鍵之處。
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