1. 使用者資訊如果記得自己的使用者訊息，可以在登入介面上選擇“忘記使用者名稱或密碼”，然後根據提示輸入自己的使用者資訊進行找回。 2. 手機或信箱驗證如果帳戶綁定了手機或郵箱，可以在登入介面上選擇“忘記使用者名稱或密碼”，然後根據提示輸入手機或郵箱地址進行驗證。 3. 好友協助如果能夠提供一些曾經新增的好友訊息，讓他們在自己的好友清單中尋找玩家帳號訊息，然後協助找回帳號。 4. 聯絡客服如果無法透過遊戲內或官網找回帳號，可以提供客服盡可能多的帳號訊息，如使用者名稱、密碼等，讓他們幫忙找回帳號。 5. 無法找回帳號的情況若以上方法皆無法找回帳號，建議考慮重新註冊一個新帳號。
