「滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄。是非成敗轉頭空。青山依舊在,幾度夕陽紅”,縱觀十幾年國內互聯網的風雲起落,多少曾經輝煌的公司早已人去樓空,而每個生存下來的似乎不起眼的公司總是會找到生存下來的理由。其中是否有何潛規則,今天我們一起來探討一二。 網路本質是個工具或是個平台,我們嘗試透過流量的來路與出路的梳理可以清楚看出各種不同商業模式的生存潛規則。
一、各類不同的網站的形態:地、火、風、水
各式各樣的網站,大致可分為以下幾種:
1、地--「媒體類」:新聞入口網站、產業垂直入口網站、本地社群、本地入口網站、B2B電商平台、分類資訊、視訊網等等。
2、火--「電子商務類」:團購網、綜合B2C電子商務網、垂直B2C電子商務平台等等
3.水--「產品型」: 網遊類、線上教育類、線上服務類等等。
4.風---「流量型」: 軟體下載站、廣告聯盟站、網址導航站,搜尋引擎、下載工具類、開發平台網站、色情網站等等;
依照流量的來路和出路,大致可以區分:
1.媒體類網站依托內容(編輯推薦內容或網友互動產生內容)來吸引使用者持續關注,是流量的產出地。其中可以單獨分出互動媒體型(如微薄、影片分享、SNS等)。它是用戶培育和流量產生的土壤,所以稱之為「地」。
2.電子商務類網站是流量的輸出地,網友對B2C電商網站的忠誠度比媒體類網站的忠誠度高低很多電子商務網站的大部分流量是透過外部手段不斷來導入的,所以他往往是流量的出路,即流量轉化為現金的手段。它是流量的消耗模式,所以稱為“火”。
3.產品型網站,一般是依託在線提供的專業的虛擬產品本身來實現盈利,由於專業分工較細,所以他往往是滿足用戶特定需求的,並非滿足全面需求(那就是平台型),產品越獨特越能引起用戶支付需求。所以他也往往是流量的出路。 產品需要細水長流,本身能吸引用戶,同時實現現金收入,所以稱為「水」。
4.流量型網站:分兩類一類是純粹簡單堆積內容,吸引用戶的點擊;一類是透過科技實現廣告流量的交換或精準導向。這類網站往往起步快,默默獲利的人還不少。此之謂「風」。
二、流量的來路:內容與人氣引入
作為一個網站的市場人員或傳統企業的網路行銷人員,往往費盡心機在思考如何擴大網站的點擊率,將精準的流量導入到指定的頁面;進而逐步研究UI體驗,提升轉換率(註冊或填寫資料)。
擴大流量來路而採用的管道主要有以下:
1、 搜尋引擎的來路(SEO、SEM)。越是資訊爆炸的時代,搜尋引擎越成為懶人上網首選。搜尋引擎之間的競爭在於搜尋資料的精準、客觀、智慧化等等一系列參數。用下來還是Google搜尋比較好,但Google時時掉線給了百度提多機會。建議理性的人搜尋還是先用GOOGLE,掉線了再用百度來補充。
2、入口網站或垂直網站硬廣告(廣告條、文字、影片、WAP硬廣告等等)。入口網站的影片廣告或彈出廣告價格日益提升,現在許多可以根據COOKIE和地理來進行精準投放的。隨著新聞內容的同質趨勢越來越明顯,門戶網站逐步細分人群的趨勢也很明顯,新浪、搜狐、騰訊等主體人群是很大的差異。新聞門戶革了印刷報紙的命,而細分/互動媒體(微薄、閱讀器等)對新聞門戶的流量分流也非常大。
3.SNS新媒體互動行銷(Blog、BBS、微薄行銷、開心/人人/騰訊植入互動廣告)。這一塊是數位行銷中成長最快的部分, 國內草根web2.0網站/入口網站SNS頻道總算找到獲利模式了,而其中的效果也是需要一些創意的。由於進入門檻低,媒體方(網站主)和廣告業企業(代理公司、策劃公司、口碑行銷公司、水軍)也一下子冒出很多。
4、CPCCPACPS等效果付費投放。這個實際上是流量的分配器,將大量閒置的流量聚合分配給需要流量的頁面。精確來說搜尋引擎SEM也是CPC的廣告形式,而其中的營運機構需要一定公信力。營運機構除了自建流量平台之外,更要對流量供應商(大大小小中小網站)進行管理之外,更要對需求方提供技術手段以便效果最大化。
5、資料庫行銷(電子郵件e-DM、手機簡訊SMS)。
6、導航網站、友情連結、網站名錄。
7.網站之間策略合作(頻道嵌入、會員分享、積分分享等)、開放平台上的APP應用。
8.線下廣告(電視--衛視、視訊-分眾、車身、路牌、DM、優惠券等等)。
三、流量的出路: 獲利產品開發
對於有一定流量的網站來說,最頭痛的事情就是:如何將現有流量轉換為現金收入?如何開發穩定的獲利產品或模式?目前國內流行的趨勢是:
1.媒體廣告:這是最通行的網路獲利基礎形式之一,其中可以包含硬廣告、互動廣告、CPCCPACPS效果廣告、競價排名、頻道出租等形式。這也是目前網站獲利的主流模式。
2.手機加值服務:一直免費的網站在2003~2006年遇到手機小額客製化之後,圖片、鈴聲、笑話、小說等等各類形式內容,透過面向用戶累積大量的小額付費的形式,成為拯救門戶網站主要收入形式,在2007年規範管理之後許多網站還有保留有部分優質內容成為穩定獲利形式。
3.網路遊戲,網頁遊戲:08年前大型網路遊戲有穩定的獲利模式,2008年金融危機,大量需要虛擬世界心理撫慰的用戶湧現,用戶劇增,導致網頁遊戲、小遊戲發展瘋狂。大量的成年人、青少年人群大把大把地將錢砸到網遊上面,遊戲成了很多網站的吸金器。
4.電子商務、團購: 也是在08年後淘寶店舖很多人賺錢了,電子商務開始在全國盛行,很多社區網站也開除了電子商務頻道獲得不錯的收入(如鐵血網)、2010年國外團購大量融資的影響下,國內大批草根站長湧入團購,加入「千團大戰」。利用現有的人氣,直接獲得買賣產品或服務差價或對應廠商體驗行銷費用,確實成了流量的出路之一。
5.線下互動整合行銷: 準確來說,這也是互動廣告模式的一部分,只不過從線上拉到線下來了。適合許多在地化的生活服務網站或行業垂直門戶(舉辦行業論壇)等線下活動,將線上人氣拉到線下,透過對活動的廣告贊助來實現流量向現金的轉換。
四、總結:
經過以上梳理,我們就能看清我們常接觸的網站的本質形態:地、火、風、水; 你的網站要定位成為什麼形態? 透過什麼形式實現流量的來路,透過什麼形式實現流量的出路(獲利)?聶風認為:從流量的來路到流量的出路,其中維持有利潤的穩定空間,公司就有生存下來的理由!
除此之外,我們還會發現目前大量的廣告公司逐步轉型成為流量轉換型的公司,一頭有大量中小流量管道,一頭有一些品牌企業主,依靠一些創意能力和技術能力成為數位時代互動行銷公司(本質是流量代理公司)的角色,這些公司是推動新媒體發展和生存的積極力量,行業還在與初級階段,其中還有很多空間大有作為。
“古今多少事,都付笑談中”,以上不妥之處,望各位江湖大俠指正。
作者:聶國輝