金鏟鏟之戰怎麼退全款?很多未成年小夥伴有時候不小心在鏟鏟裡面充值了大量金額,想要將充值的金額退回,那麼這個要怎麼操作呢,很多小夥伴都不太清楚,那麼不知道的接下來就跟著小編一起來了解《金鏟鏟之戰》退全款方法。
騰訊未成年家長服務平台網址:https://jiazhang.qq.com/jz/parent.html
透過【微信】-【發現】-【小程式】-搜尋【騰訊未成年人家長服務平台】小程式進行退費申請。
客服電話:95092666
ps:一般未成年人儲值才可以退款的。
具體流程:
第一步
微信加上公眾號:騰訊客服隨後發送訊息【未成年消費】給騰訊客服如圖
第二步
依照騰訊客服回覆的【點此】填寫補充更多詳細資料,如;圖中提醒⇈⇈
隨後填寫正確的個人資料及帳號的身份證和父母戶口頁照片提交申請就行了,一般在三個工作日回复你注;要是沒有上戶口的打預防針的本子也是可以的具體聯繫騰訊客服。
第三步
如圖4月24日填寫的個人資料申請騰訊客服27日收到了接下來依照騰訊客服操作驗證帳號即可
遊戲帳號驗證透過後騰訊客服會到15個工作日電話方式聯絡父母記得關注騰訊客服電話一定要接的騰訊客服電話到訪是問未成年充值等相關問題必要是他們還會要小孩接電話問遊戲的相關問題來證明是不是未成年的儲值消費儲值!
審核通過後騰訊會在15個工作天發放回原支付帳號哦