和平菁英怎麼退全款未成年?很多小朋友因為喜歡吃雞上面華麗漂亮的皮膚而在遊戲上面進行了充值,後面想要退款但是又不知道要怎麼退款,不知道怎麼退款的小伙伴接下來就跟著小編一起來了解一下《和平精英》未成年退全款方法。
1.進入「騰訊未成年父母服務平台」點選【孩子網路不理性消費】 。
2.跟孩子確定消費所採用的帳號,根據情況挑選帳號歸屬後驗證並登入帳號。
3.登入成功後點選【申請退費】 ,注意查看退費指南了解流程。
4、退費申請必須由監護人發起,請填寫小孩監護人的姓名與身分證號,並進行人臉辨識。
5、進入提交資料頁面後,您需要填寫該頁面的所有資訊。
6、若不能一次全部完成,您可以選擇儲存頁面。
儲存後7天內準備好資料後,可進入小程序,點選【待填寫退費資料】繼續提交。
1.申請退款,只能由監護人發起,需要您驗證身分並臉部辨識。
2、您需了解孩子遊戲及消費的具體情況,並提供身分證、親子關係證明、其他證實未成年人遊戲消費行為的輔助資料。資料提供後,客服會依據提交內容進行審查,將採取騰訊客服公眾號為您答覆。
3、您需核查退費額度,同意並提交家長告知書,客服最後審核通過後發起退款。退費限定:退費成功後,退費帳號將無法登入騰訊遊戲及消費的應用,開通的加值服務將會回收。