在竟爭日譽激烈的今天，我們靠什麼來贏得更多的用戶，靠什麼來留住有潛力的客戶?核心服務，透過核心服務就有了根本的竟爭力，雖然很多的企業都了解這個道理，但卻往往忽略了核心服務的重要性，以及怎樣提升核心服務上感到迷芒，其實一個企業一個網站想在強大的竟爭環境裡生存下來，並有突破性的發展，必須要有屬於自身特色的核心服務力量。下面，我們主要來分析一下怎樣開啟、提升自已網站的核心服務：
一：挖掘和收集目標使用者的潛在需求
無論是企業網站還是個人網站，直接服務的對象就是用戶(目標用戶)，例如賣襪子的網站肯定不會以個人的興趣來經營一個網站，除非你的目的不是以盈利為目的，而是打造高標準的特殊網站。網站為了打動用戶，讓用戶消費購買，只是產品品質和價格來吸引客戶還遠遠不夠，還需要有完美的用戶體驗和售後服務，讓用戶買得開心，用得舒心，才能得到用戶的認可。然而從長遠的眼光來看，還需要收集這些用戶的潛在需求，隨時注意對用戶有針對性的特色數據，在更深層次地從數據上挖掘網站的核心服務。
二：挖掘竟爭對手網站擷取數據
現在各行各業的網站都面對著強烈的竟爭度，如果沒有竟爭度也很難在巿場上有大的作為，就好比如之前的百度戰勝強大的谷歌，淘寶網戰勝強大的易趣一樣，正是因為他們有著自已固有的特色服務和本土化的優勢，騰訊一直在模仿，為什麼總是比對手做得更好，就是在對手現有的數據上進行了昇華，進行了更深層次的提高，才能夠青出於藍而勝於藍。所以我們要透過對竟爭對手的網站進行分析，找到提升特色服務的切入點，再根據自身優勢進行整合，優化原有的服務和產品，從根本上撼動對手，讓對手可望而不可及，最後的成功就屬於你。
三：挖掘統計後台關鍵字數據
現在企業網站做SEO的越來越多，可大部分還停留在關鍵字排名和流量的層次，雖然優化的目標很鮮明，可最後的結果卻是一廂情願，轉換率低下的瓶勁一直困繞著大家，為什麼不好好利用專業的統計工具從中挖掘出有用的數據，幫助我們開啟和提升核心服務，例如我們通後數據分析來挖掘出大量有針對性的長尾關鍵字，從而獲得有針對性的流量，直接面對有具體需求的用戶，轉換率高了，即使是總體流量減少了，但是賺到的錢多了，再配上良好的售後服務體系，留住用戶不是難題，提高訪客回頭率也是核心服務的因素之一。
根據以上的三點開啟和提升我們網站的核心服務能力，知依服飾覺得對於網站和企業來說，找到產品的潛在用戶和提升產品的針對性服務最為關鍵，才能讓網站在激烈的竟爭中處於不敗之地，一路向前發展壯大。文章來自知依服飾團隊( http://www.52socks.com ),轉載請保留鏈接，感謝合作!!
責任編輯:momo 作者kuniepl 的個人空