刺客信條梟雄遇到收藏品缺失的問題，玩家可以從多個方面入手，確認遊戲進度以及檢查收集列表，仔細檢查和尋找問題的原因，並嘗試解決問題。
1.確認遊戲進度
確認遊戲進度是否已到達出現該收藏品的位置。
如果沒有到達，那麼需要繼續推進遊戲進度，直到到達出現收藏品的位置。
2、檢查收集列表
在遊戲中，可以查看收集列表，查看是否已經收集了該收藏品，
沒有的話，可以嘗試重新探索遊戲場景，仔細尋找該收藏品的痕跡。
3、尋找線索
有些收藏品需要玩家尋找線索才能找到，可以在小地圖上查看是否有標記，或在遊戲中尋找相關的任務或提示。
4、更新遊戲
如果以上方法都無法解決問題，可能是遊戲本身的問題，可以嘗試更新遊戲到最新版本，或重新安裝遊戲。