10月20日,在2024金融科技大會平行論壇「AI重塑金融與安全治理」論壇上,原中國保監會黨委副書記、副主席周延禮發表主題演講。在肯定大模型技術在金融保險業應用的意義重大的同時,周延禮呼籲業界高度重視保險業引用人工智慧技術帶來的潛在風險。 「保險業應聯合相關技術專家和安全專家,共同製定適用於保險業的國家標準、行業標準和團體標準,確保人工智慧在保險業務每個環節的應用都符合安全要求。」他說。
「保險業引用人工智慧技術帶來的潛在風險不可小覷。」他呼籲業界高度重視三方面問題,即客戶的個人隱私和資料安全風險問題;人工智慧技術如何保障決策過程的公正、透明和可解釋性,而不是過度依賴演算法等問題;保險公司關注的是用戶體驗和業務價值創造,應將人工智慧這項創新技術和保險公司的經營目標更好地結合起來,使AI大模型新技術應用具有可行性和可持續性。
為了防範風險,週延禮提出了幾點建議:首先業內應制定符合行業特徵的技術標準規範,保險業應聯合相關技術專家和安全專家,共同製定適用於保險業的國家標準、行業標準和團體標準,形成涵蓋從資料收集、處理到模型訓練、決策輸出全過程的安全標準體系,確保人工智慧在保險業務每個環節的應用都符合安全要求。
此外,業界應全面建構保險業人工智慧安全技術體系,並藉助第三方科技力量加強偵測評估。保險公司應確保其應用的人工智慧演算法和系統能夠充分保護客戶個人的敏感訊息,符合《個人資訊保護條例》相關的隱私權保護法規要求。