BD（商業發展）與行銷在本質上是兩個截然不同的領域，但它們共同的目標是推動公司成長。 BD 主要專注於尋找和利用合作夥伴關係、新的業務機會以及潛在的市場管道等，以此來擴大公司的業務範圍和市場份額。相較之下，行銷更著重於透過各種行銷策略和工具來提升品牌知名度、影響力以及客戶滿意度，從而間接促進銷售和收入成長。 BD 的KPI 應該圍繞合作夥伴的數量、新業務機會的品質和數量、以及透過這些機會直接帶來的營收成長來設定。
BD（Business Development）即商業發展，更偏向公司的策略合作、市場拓展和新業務機會的探索。它在尋找新的獲利點和成長機會方面起著至關重要的作用。 BD 的重點在於建立和維護關鍵合作夥伴關係，透過與外部合作夥伴的合作來開拓新市場、擴大現有市場的份額，或透過策略聯盟尋找新的收入來源。
行銷，從字面上來理解，主要是指透過市場調查、產品定位、廣告推廣、公關活動等手段，來提高產品或服務的市場認知度和客戶好感度的一系列活動。行銷強調透過對市場的研究分析來制定行銷策略，透過不斷的品牌傳播和推廣來吸引和留住客戶。
BD 的核心活動包括但不限於市場調查、競爭分析、合作關係的建構與維護、新業務機會的發掘等。這些活動的目的是為了尋找和創造對公司長期發展有益的機會。例如，透過分析特定產業的發展趨勢和競爭格局，BD 人員可能會發現與某個非直接競爭對手合作的機會，雙方透過資源共享、市場互換等方式實現共贏。
行銷的功能則更著重於短期的銷售和品牌推廣。行銷透過市場調查來了解消費者的需求、偏好和行為，然後針對這些資訊進行產品定位和市場分割。接著，透過廣告、銷售促銷、社群媒體行銷等手段來推廣銷售。行銷透過維護和提升公司的品牌形象，為BD 的合作洽談和新業務發展創造有利的外部環境。
在製定BD 的KPI 時，首先需要確立的是業務成長目標、合作夥伴關係的發展、新業務機會的探索和實現情況，以及這些活動如何對公司的長期發展產生積極影響。例如，可以設定的KPI 包括新簽合作夥伴的數量、透過新合作夥伴帶來的新增客戶數量、新開拓市場的營收成長率等。
合作夥伴數量和品質：不僅要關注合作夥伴的數量，還要評估這些合作夥伴對公司業務成長的潛在價值。合作夥伴的選擇應該符合公司長期策略發展的需要，而非僅基於短期的利益考量。
新業務機會的發掘：對BD 來說，發掘新的業務機會是其核心職責之一。可以透過量化新發掘的項目和計劃的數量及其成功轉換率來作為KPI。
營收成長：透過新合作夥伴或新業務機會所帶來的營收成長是衡量BD 成功的重要指標。這包括新市場的拓展所帶來的收入成長以及與合作夥伴共同開發專案的收益增加。
在製定BD 的KPI 時，必須充分考慮當前市場的變化和趨勢。這意味著BD 團隊需要與行銷團隊緊密合作，以了解市場的最新動向，並將這些資訊納入商業發展策略中。例如，如果市場研究指出消費者正在越來越關注永續性和社會責任，那麼BD 團隊在尋找合作夥伴時就應將此因素考慮在內，選擇那些值得信賴且與公司價值觀相契合的夥伴進行合作。
結論：BD 和行銷雖然職能不同，但它們在推動公司成長方面扮演著互補的角色。制定有效的BD KPI 是確保商業發展活動與公司整體策略一致的關鍵。透過持續監測這些KPI 並根據市場和業務環境的變化進行調整，公司能夠更有效地利用BD 和行銷資源，推動業務的持續成長。
1. BD和市場有什麼差別？ BD和市場在企業中有著不同的職責和目標。 BD（商務拓展）的主要任務是透過與潛在客戶建立聯繫、洞察客戶需求、推動業務合作等方式，開拓新的業務管道和機會。而市場部門則負責研究市場趨勢、制定行銷策略、推廣產品和服務，以促進銷售和增加市場佔有率。雖然BD和市場都與推動業務成長有關，但它們的方法和目標略有不同。
2. 如何制定BD的KPI？在製定BD的KPI（關鍵績效指標）時，需要根據企業的策略目標和BD部門的使命來決定。一般來說，BD的KPI應包括以下幾個面向：
潛在客戶開發：衡量BD團隊在一定時間內聯繫和發展潛在客戶的數量和品質。合作業務達成：評估BD團隊所推動的合作業務是否達成，包括業務簽約、合作專案啟動等。銷售成長：衡量BD團隊所推動的銷售額成長幅度，可以根據不同的產品或市場來制定具體的銷售目標。客戶滿意度：透過調查或回饋評估客戶對BD團隊的滿意度，以提供更好的客戶關係管理和服務。綜合考慮以上指標，可以根據企業的需求和業務特徵來合理制定BD的KPI，並定期評估和調整以確保其有效性。
3. BD和市場如何協同工作以實現業務成長？ BD和市場部門在企業中都扮演著重要的角色，它們可以透過協同工作來實現業務成長的目標。具體方法如下：
需求共享：BD部門可以提供市場部門關於潛在客戶的需求和回饋，以便市場部門更好地制定行銷策略和推廣計畫。市場支持：市場部門可以為BD團隊提供市場分析、競爭情報和品牌推廣等支持，以增加潛在客戶的興趣和信任度。合作推廣：BD和市場團隊可以共同製定合作推廣計劃，透過整合資源和市場管道，來達到更廣泛的受眾和提高品牌知名度的目標。數據共享與分析：BD和市場部門可以共享銷售數據和市場洞察，以便雙方更了解客戶需求，優化產品和服務。透過以上協同工作，BD和市場部門可以共同努力實現業務成長並提高企業的競爭力。