近日，美國聯邦貿易委員會（FTC）對線上評論平台Sitejabber採取了執法行動，這是FTC根據新頒布的反偽評論規則採取的首批執法措施之一。 Downcodes小編將為您詳細解讀FTC此行動的背景、內容以及其對未來線上評論監管的影響。 Sitejabber被指控透過虛假提升評論數量來誤導消費者，其行為被FTC認定為「欺騙性」。
FTC指出，Sitejabber在顧客未實際體驗產品或服務前就要求評分評論，扭曲了真實回饋。這種行為不僅影響了消費者對產品的判斷，也使許多商家能夠在網站上展示虛假評論。 FTC要求Sitejabber立即停止所有相關的欺騙性做法，並禁止其在評論的展示中繼續誤導消費者。
這項行動旨在遏制日益嚴重的網路評論偽造現象，特別是AI生成的評論也成為了監管重點。新規禁止公司創建或銷售虛假評論，包括提供誘因鼓勵用戶回饋，或建立虛假評論網站。雖然FTC的這項行動初期成果顯著，但未來監管政策可能因美國新總統上任而改變。
此外，FTC的領導階層也可能面臨調整。 這起事件也提醒商家和平台業者，必須遵守相關法規，確保網路評論的真實性和可靠性，並維護公平的市場競爭環境。
FTC對Sitejabber的處罰，標誌著美國政府加強對網路評論監管的決心。未來，類似的執法行動可能還會出現，這將促使網路評論平台和商家更加重視評論的真實性，並採取更嚴格的措施來防止虛假評論的出現。 Downcodes小編將持續關注相關動態，為讀者帶來更多報導。