北京時間12月27日凌晨，OpenAI的AI服務遭遇大規模中斷，影響範圍波及ChatGPT、Sora以及部分API呼叫。此次中斷導致用戶無法正常使用這些服務，引發廣泛關注。雖然OpenAI在早上6點05分宣布ChatGPT部分恢復服務，但聊天歷史記錄載入功能仍受限，全面恢復時間未定。此次中斷的具體原因OpenAI並未詳細說明，僅稱之為“上游提供者引起的問題”，而微軟Azure也報告了其資料中心存在電源問題，這暗示了兩者之間可能存在關聯。
到了早上6點05分，OpenAI宣布ChatGPT已部分恢復服務，但聊天歷史記錄載入功能依舊受限，且完全恢復的時間尚未確定。
關於服務中斷的具體原因，OpenAI僅表示是“由上游提供者引起”，而作為OpenAI獨家雲端服務供應商的微軟Azure，同日也報告了其資料中心存在“電源”問題。
這已經不是ChatGPT服務第一次遇到中斷，在過去幾個月中，類似的服務中斷事件已經發生了多次。
OpenAI服務中斷事件再次凸顯了大型語言模型服務的穩定性問題，也提醒我們對依賴此類服務的風險保持警覺。未來，提升服務穩定性以及完善緊急應變計畫將是AI公司需要重點關注的方向，以保障使用者體驗與資料安全。