生成式人工智慧（AI）正以前所未有的速度改變廣告產業，其在創意和營運方面的潛力正被越來越多的品牌所認可。從可口可樂重製經典廣告到PetSmart利用AI製作動物檔案，AI的應用已不再局限於概念，而是切實地提高了效率並帶來了新的創意可能性。本文將探討AI在廣告行銷中的應用現況、挑戰以及未來發展趨勢，並分析其對廣告產業帶來的深遠影響。
生成式人工智慧（AI）與行銷科學的融合正在徹底改變廣告產業。儘管仍存在一些猶豫，但越來越多的品牌開始意識到AI在創意和營運方面的巨大潛力。可口可樂等知名品牌已率先將AI融入廣告活動中。
可口可樂利用AI重製其標誌性廣告“The Holidays are Coming”，展示了在短時間內取得的技術進步。 PetSmart慈善機構則利用AI製作了待領養動物的生動檔案。可口可樂也開始利用AI進行影像生成、翻譯和其他先前外包的任務。廣告公司也在大力投資AI技術。
宏盟集團透露計劃在該技術上投入數億美元。 Forrester的一項調查發現，許多廣告主管都在積極使用生成式AI，並認識到其能夠改善廣告策略並有效地客製化訊息。 AI分析提供商Persado的首席營收長喬納森·伍爾夫詳細介紹了該技術的實際應用。
AI可以預測不同客戶群的互動轉換率，並根據使用者行為確定發送訊息的最佳時間。
這種資訊發送時間的最佳化使得一家金融服務提供者的點擊率提高了九倍。伍爾夫指出：「手機上的AI能夠選擇最佳時機進行互動。」儘管AI在行銷和廣告領域的應用日益廣泛，但人們仍然存在擔憂。世界廣告商聯合會的研究表明，80%的跨國公司對其代理商如何使用生成式AI感到不安。
法律、道德和聲譽風險被認為是主要的擔憂。電通的首席成長長JJ施穆克勒承認，AI技術對於大型機構的客戶而言變得至關重要。但他指出，品牌尚未要求AI來創建廣告活動，稱其為「對每個人來說都走得太遠了一步。」這凸顯了客戶對故事講述中人為因素的重視。
隨著AI技術的不斷發展，它為增強廣告的創意和營運方面提供了巨大的機會。它正在成為品牌的重要工具，以大幅降低的成本解決實際問題。關鍵在於行銷人員應該專注於利用AI進行複雜、策略性的開發，而不僅僅是簡單的任務，從而獲得顯著的競爭優勢。 AI的應用不應僅止於效率提升，更應在策略層面發揮潛力，為品牌帶來更大的價值。
總而言之，AI正在深刻地改變廣告業的格局，其帶來的機會與挑戰並存。 未來，如何平衡AI技術的應用與人類創意的價值，將成為廣告產業持續關注與探索的重要議題。