美國每年有數百萬包裹遺失，這給消費者和商家帶來了巨大的損失。為了解決這個問題，快遞巨頭UPS正積極探索利用人工智慧技術來提升包裹安全。本文將介紹UPS基於人工智慧的DeliveryDefense評分系統，該系統如何幫助減少包裹盜竊，以及它對快遞行業的影響。
根據Safewise的估計，去年美國約有2.6億個包裹失踪，快遞公司UPS正在利用人工智慧（AI）的DeliveryDefense評分系統對抗包裹竊盜。此評分系統可以識別可能成為竊盜目標的地址，根據歷史送貨資料和其他因素產生一個分數，分數越高，送達成功的可能性越大。對於分數較低的地址，商家可以將物品重新路由到UPS門市或其他取貨地點。這項技術被認為可以減少包裹盜竊問題。
UPS的DeliveryDefense系統代表了人工智慧在物流安全領域的積極嘗試，透過資料分析和風險評估，有效降低包裹遺失率，為消費者和商家提供更可靠的快遞服務。 未來，類似技術或許能進一步發展，為建構更安全的快遞環境貢獻力量。