近期GoogleWorkspace委託哈里斯民調公司進行的一項調查顯示，AI工具在職場的應用日益普及，尤其受到年輕一代的歡迎。調查涵蓋了1000多名美國22至39歲的職場人士，重點關注那些現任或未來領導者。調查結果揭示了AI在提升工作效率、改善溝通和增強領導能力方面的巨大潛力，也反映出職場人士對AI未來發展前景的正面預期。
近期，GoogleWorkspace 委託進行的一項調查顯示，越來越多的職場人士願意借助人工智慧（AI）工具來幫助他們應對複雜和繁重的工作任務。這項由哈里斯民調公司實施的調查涵蓋了超過1000名美國22至39歲的員工，主要聚焦於那些目前或有意擔任領導職位的參與者。
圖源備註:圖片由AI生成，圖片授權服務商Midjourney
調查結果揭示，82% 的受訪者表示他們已經在工作中使用AI 工具。更令人矚目的是，88% 的人表示，他們願意利用AI 來啟動那些讓人感到不知從何下手的工作任務。具體來看，70% 的參與者已在撰寫電子郵件時使用AI，尤其是在撰寫複雜郵件或克服語言障礙方面表現突出。 88% 的受訪者希望透過AI 調整自己的寫作語氣，以提高溝通效果。
在與同事溝通時，87% 的受訪者認為，使用AI 可以讓他們在手機上寫長郵件時感到更有自信。對於參加隨時隨地的會議，90% 的人表示，如果AI 能夠為他們記錄會議紀要，他們會感到更放心。此外，93的Z 世代和79% 的千禧世代每週使用兩種或以上的AI 工具，顯示出年輕一代對新科技的強烈接受度。
調查還顯示，98% 的參與者認為，AI 在未來五年內將對他們的行業或工作場所產生重大影響。超過一半的受訪者在使用AI 後，會主動與同事分享經驗，而75% 的人願意向同事推薦生成性AI（gen AI）工具。
參與調查的職場人士普遍認為，AI 可以提升工作效率、改善溝通及增強領導能力。具體來看，50% 的受訪者相信，AI 能夠自動化日常任務，從而為他們提供更多時間處理更具策略性的事務。而47% 的人則認為，AI 能夠幫助提升溝通效果，促進團隊間的協作。
對於渴望在職場中發揮更大作用的領導者而言，AI 被視為一種增強團隊合作和提高管理能力的重要工具。 86% 的參與者認為，AI 有助於領導者成為更出色的管理者，79% 的人表示，他們希望利用AI 來提升自身的管理能力。
GoogleWorkspace 的產品副總裁金玉理（Yulie Kwon Kim）表示:「我們的研究顯示，新一代的領導者正在積極使用AI 來提升工作中的影響力。」她指出，這些新興領導者並不只是將AI 視為提升效率的工具，更是看作推動職涯發展的催化劑。
劃重點:
88% 的職場人士願意藉助AI 啟動複雜任務。
70% 的受訪者已在撰寫電子郵件時使用AI，88% 希望調整寫作語氣。
86% 的參與者認為AI 能幫助領導者成為更優秀的管理者。
總而言之，這項調查結果顯示AI正深刻影響著現代職場，並被越來越多的職場人士，特別是年輕一代的領導者所接受和應用。 AI工具的應用將大大提高工作效率並改善職場溝通，為未來的職涯發展帶來新的機會。