梅賽德斯-奔馳在2024年消費電子展（CES）上重磅推出全新升級的MBUX虛擬助手，該助手由梅賽德斯-奔馳與谷歌強強聯手打造，基於谷歌云最新的汽車AI智能體平台，為使用者帶來更智慧、更便利的駕駛體驗。這次升級不僅提升了語音指令的理解能力和反應速度，更賦予了虛擬助理更豐富的個人化特徵，例如自然、預測、個人化和同理心，讓使用者感受到如同與真人交流般的流暢互動。首款搭載該系統的車型為全新梅賽德斯CLA，並計劃逐步推廣至更多車型。
在2024年消費電子展（CES）上，梅賽德斯- 賓士宣布了與Google合作的全新汽車虛擬助理。這款助理基於Google雲端最新推出的汽車AI智能體平台，能夠在用戶駕駛過程中「繼續對話並參考資訊」。首款搭載此助理的車款是全新的賓士CLA，這款車配備了下一代MB.OS 作業系統和升級版的MBUX 虛擬助理。
目前，梅賽德斯的MBUX 語音助理系統可以透過「嘿，梅賽德斯」觸發約20個語音指令。而此次升級後，MBUX 助理將藉助OpenAI 的ChatGPT 和微軟Bing 的結果，進一步增強其智慧性，儘管目前仍未形成完整的對話平台。梅賽德斯表示，計劃將這一新系統推廣到更多運行舊版語音助理的車型，但具體車型尚未公佈。
新款MBUX 虛擬助理將具備四種“個性特徵”，包括自然、預測、個人化和同理心。這意味著助手不僅能理解用戶的基本需求，還能透過提問獲取更多信息，以提供更準確的服務。此外，Google的AI 智能體能夠利用Google地圖資料為使用者尋找興趣點，尋找餐廳評論，提供推薦，並回答後續問題。谷歌表示，MBUX 虛擬助理的用戶將享受到「幾乎即時」 的谷歌地圖更新，並能夠處理複雜的多輪對話。
Google執行長桑達爾・皮查伊在記者會上表示:「這是智慧助手能力如何改變汽車產業的開端。」他強調了這項技術在未來汽車體驗中的重要性，預示著汽車與智慧科技的深度融合。
劃重點:
- 梅賽德斯與Google合作推出新一代MBUX 虛擬助手，提升智慧駕駛體驗。
- 新助理具備四種個性特徵，能夠進行自然和複雜的多輪對話。
- 用戶將獲得即時谷歌地圖更新，增強汽車導航和推薦功能。
總而言之，梅賽德斯-奔馳與Google合作推出的全新MBUX虛擬助手，標誌著汽車智能化又邁進了一大步，為用戶帶來了更智能、更便捷、更個性化的駕駛體驗，未來發展值得期待。