在最新一期的《20VC with Harry Stebbings》播客中，Salesforce的创始人兼首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）宣布了一项重大决策：到2025年，公司将停止招聘新的软件工程师。这一决策的背后，主要归功于公司通过其旗舰人工智能产品Agentforce以及其他AI技术，显著提升了工程团队的生产力，实现了超过30%的增长。
贝尼奥夫在讨论未来五年员工规模时指出，尽管公司不再增加软件工程师的数量，但整体员工数量可能会有所上升。他解释说，虽然对工程师的需求减少了，但AI技术的应用使得工程效率大幅提升，团队的工作速度令人瞩目。此外，他还提到，明年公司将减少支持工程师的数量，转而增加销售人员，以便更好地向客户传达AI技术带来的价值。
Agentforce已经成为Salesforce当前最重要的业务焦点。贝尼奥夫强调：“在Salesforce，一切都必须围绕Agentforce展开，这是目前唯一重要的事情。”他进一步解释说，这一AI平台在提升公司运营效率和客户服务方面发挥了关键作用。早在12月，Salesforce的Ben团队就对Agentforce进行了测试，虽然使用效果因用户的经验水平不同而有所差异，但其在整体上为公司提供了显著的帮助。
然而，随着2024年的到来，Salesforce的员工也面临着一些不安的情绪。2023年和2024年初，公司分别进行了大规模的裁员，裁减了700名和7000名员工，这引发了员工们的普遍担忧。贝尼奥夫在一封信中承认，由于疫情期间公司招聘人数过多，当前的裁员是公司必须面对的经济挑战之一。
尽管贝尼奥夫提到Salesforce可能会在未来五年内进行扩张，但员工们仍然对2025年是否会重复前两年的裁员感到不安。随着AI技术的快速发展，Salesforce的员工在这场变革中究竟会面临怎样的未来，仍有待观察。
划重点:
Salesforce 将在2025年不再招聘软件工程师，因 AI 技术提升了生产力。
公司计划增加销售人员，以向客户阐明 AI 的价值。
近年来，公司经历了多次裁员，员工对未来感到不安。