蘋果公司近日宣布,將對其最新推出的人工智能(AI)功能進行更新,而非暫停該功能。這一決定源於該功能在最新款iPhone上產生了一些不准確的新聞警報,引發了用戶和媒體的廣泛關注。蘋果公司在周一首次正式回應了這些擔憂,表示正在進行軟件更新,以進一步明確哪些通知是由Apple Intelligence系統生成的摘要。
這一爭議的起源可以追溯到BBC上個月的一則投訴。當時,蘋果的AI系統生成的新聞摘要錯誤地宣稱,負責殺害UnitedHealthcare首席執行官Brian Thompson的嫌疑人Luigi Mangione已經自殺。此外,上週五,蘋果的AI系統還錯誤地總結了BBC應用程序的通知,稱PDC世界飛鏢錦標賽的選手Luke Littler在比賽開始前幾小時就已經獲勝,同時還錯誤地報導了西班牙網球明星拉法・納達爾公開了性取向。
BBC對此表示,蘋果的AI生成的摘要並不反映原有內容,有時甚至與BBC的報導完全相悖。 BBC強調,準確性對維護公眾信任至關重要,並要求蘋果公司緊急處理這一問題。蘋果公司回應稱,這一更新將在未來幾週內推出,並表示其通知摘要的功能旨在幫助用戶快速查看關鍵信息。
蘋果公司還表示,AI功能仍處於測試階段,會根據用戶反饋不斷進行改進,用戶也可以選擇是否接收這些摘要。該功能於去年12月在英國推出,目前僅適用於iPhone16系列、iPhone15Pro和Pro Max型號,以及部分iPad和Mac設備。
值得注意的是,類似的AI工具在行業內的應用並不鮮見,但效果卻各不相同。谷歌的AI概述功能在去年也因產生不准確的回應而遭到批評。儘管這些問題時有發生,但蘋果公司堅稱這些情況是孤立的,並努力確保其AI功能的正常運作。
劃重點:
蘋果公司計劃更新其AI功能,以糾正生成的錯誤新聞摘要。
BBC對蘋果的AI摘要表示擔憂,指出其內容與原報導相悖。
AI功能仍在測試階段,用戶可以選擇是否接收摘要通知。