網站需要「以人為本」。準確掌握使用者需求,才能做出使用者真正喜歡的網站。如果不考慮用戶需求,網站的頁面設計得再漂亮,功能再強大,也只能作為擺設,無法吸引到用戶,更談不上將網站用戶變成你的客戶。
網站欄位規劃相對於網站頁面及功能規劃,網站欄位規劃的重要性常被忽略。其實,網站欄位規劃對於網站的成敗有著非常直接的關係,網站欄位兼具以下兩個功能,二者不可或缺。
第一、提綱挈領,點題明義。
網路速度越來越快,網路的資訊越來越豐富,瀏覽者卻越來越缺乏瀏覽耐心。打開網站不超過10秒鐘,一旦找不到自己所需的信息,網站就會被瀏覽者毫不客氣地關掉。要讓瀏覽者停下匆匆的腳步,就要清晰地給到他們網站內容的「提綱」,也就是網站的欄位。
網站欄目的規劃,其實也是網站內容的高度提煉。即使是文字再優美的書籍,如果缺乏清晰的綱要和結構,恐怕也會被淹沒在書本的海洋中。網站也是如此,不管網站的內容有多精彩,缺乏精確的欄位提煉,也難以引起瀏覽者的注意。
因此,網站的欄位規劃首先要做到“提綱挈領、點題明義”,用最簡練的語言提煉出網站中每一個部分的內容,清晰地告訴瀏覽者網站在說什麼,有哪些信息和功能。
第二、指引迷途,清晰導航
網站的內容越多,瀏覽者也越容易迷失。除了「提綱」的作用之外,網站欄位也應該為瀏覽者提供清晰直觀的指引,幫助瀏覽者方便地到達網站的所有頁面。
網站列目的導覽作用,通常包括以下四種情況:
1、全域導覽
全域導覽可以幫助使用者隨時去到網站的任何一個欄位。並可以輕鬆跳到另一個欄位。通常來說,全域導航的位置是固定的,以減少瀏覽者尋找的時間。
2.路徑導航
路徑導航顯示了使用者瀏覽頁面的所屬欄位及路徑,幫助使用者存取該頁面的上下級欄目,從而更完整地了解網站資訊。
3、快捷導航
對於網站的老用戶而言,需要快捷地到達所需欄目,快捷導航為這些用戶提供直觀的欄目鏈接,減少用戶的點擊次數和時間,提升瀏覽效率。
4.相關導航
為了增加使用者的停留時間,網站策劃者需要充分考慮瀏覽者的需求,為頁面設定相關導航,讓瀏覽者可以方便地去到所關注的相關頁面,從而增進對企業的了解,提升合作機率。
歸根究底,成功的欄位規劃,還是基於對使用者需求的理解。對於使用者和需求理解得越準確,越深入,網站的欄位就越具吸引力,能夠留住越多的潛在客戶。
網站頁面規劃網站頁面是企業網站行銷策略的最終表現層,也是使用者造訪網站的直接接觸層。同時,網站頁面的規劃也最容易讓專案團隊產生分歧:
網頁設計師說:我最知道美學的標準,對於網頁設計,我最有發言權;
網站開發者說:網站程式是我開發的,我最知道我的程式要如何呈現給使用者;
企業決策者說:我最了解我的企業和我的客戶,我最能判斷他們需要怎樣的網站;
網站策劃者說:網站的定位和規劃源自於我,我才是最終的決斷者;
每個人說的都沒有錯,但是每個人卻都只看到了問題的一個面向。對於網頁設計的評估,最有發言權的當然還是網站的用戶,然而用戶卻無法明確地告訴我們,他們想要的是怎樣的網頁,停留或離開網站是他們表達意見的最直接方法。好的網站策劃者除了要聽取團隊中各個角色的意見之外,還要善於從使用者的瀏覽行為中捕捉使用者的意見。
除此之外,建議網站策劃者在做網頁規劃時,遵循以下原則:
1、符合客戶的產業屬性及企業特性。
在客戶開啟網頁的一瞬間,讓客戶直觀地感受到企業所要傳遞的理念及特徵,如網頁色彩、圖片、佈局等等。
2.符合用戶的瀏覽習慣。
根據網頁內容的重要性進行排序,讓使用者用最少的眼球移動和滑鼠移動,找到所需資訊。
3.符合使用者的使用習慣。
依照網頁使用者的使用習慣,將使用者最常使用的功能置於醒目的位置,方便使用者的尋找及使用。
4.圖文搭配,重點突出。
使用者對於圖片的認知程度遠高於對文字的認知程度,適當的使用圖片可以提高使用者的關注。此外,確立頁面的視覺焦點也很重要,過多的干擾元素會讓使用者不知所措。
5.利於搜尋引擎優化
減少FLASH及大圖片的使用,多用文字及描述,以便於搜尋引擎更容易收錄網站,讓使用者更容易找到所需內容。