解剖網路行銷:
網路行銷,一種行銷手段,但它正以傳統行銷手段無可比擬的特殊優勢,越來越受到廣大企業的青睞。它們邊學習、邊實踐,充分利用網路「虛擬主機」、貿易BBS、郵件列表、搜尋引擎等基本功能,快速發佈企業產品訊息,挖掘更多的客戶,進行線上行銷。
它們是如何做的呢?
1.建立企業網站
建立自己的網站才可以達到在互聯網中向全球宣傳企業的產品的目的。企業網站是企業的門戶,它為企業商業運作提供了一個資訊操作平台,企業以這個平台為中心形成一個鏈條--供需鏈,進而實現其行銷目標。不管企業網站建立目的為何,隨著電子商務的深入應用,合理安排網站的內容對企業至關重要。
2.充分利用國際貿易BBS
網路上有很多專門從事國際貿易的網站,也有某一行業的專業網站。這些網站大多有公告板,透過它,人人都可以在上面發布自己企業的各種貿易資訊。這些網站多是可以免費友布資訊的,但有時效性。他們利用這些免費網站,不斷將他們的產品資訊及時登入上去。
3.充分利用搜尋引擎
搜尋引擎是網路上快速尋找資訊的一種工具,只要輸入你所感興趣的產品的關鍵字,就可以發現很多有關的信息,例如世界各地與該產品有關的製造商、銷售商、中間商、買賣資訊甚至技術資料等,從而能挖掘出有用的商貿訊息,可以找到有可能使用公司產品的潛在客戶。例如說:搜尋引擎優化(SEO)或SEM。
4、充分利用電子郵件清單( E-mail list)
怎樣提高用戶轉換率:
網站建成之後,放在那裡不做宣傳只是個花瓶,花了大量的金錢與時間去做了宣傳之後,流量有了,但是到最後看到網站的收益與網站廣告付出不成正比,有時還會虧損,這時開始懷疑網絡,從此對網站策劃或網絡營銷產生了抵觸心理。這對企業來說是一個非常不好的現象!也是我們網路行銷人員的失敗!
在此簡單介紹一下企業用戶轉換率的幾點建議:
1.誠信文件在網站的最直接的位置放上第三方認證,也就是讓別人在第一感覺上信任我們的網站。例如營業執照、政府部門核發的獎勵、認證等。還有就是已經成功的優秀案例,並且要著重說明案例裡對方所獲得的巨大效益。
2、如果是銷售型的網站,那麼齊全的線上支付功能是不可或缺的。支付寶、各網路銀行等要以為用戶提供便利的服務的出發點。你不能因為使用者已經決定購買你網站的產品了,但是卻因為線上付款的原因而無法實現。
3、方便快速的線上諮詢服務。用戶在瀏覽你網站的時候可能會碰見若干問題,所以非常直觀容易找到的線上諮詢是必須的。
4、區分用戶。透過詳細的市場分析來確認使用者的種類,然後在網站上分別做出不同使用者群體的入口,分析不同的使用者他們的現況、心理、特徵等等分別做出對應的引導性文章或頁面。
5.對自己網站最直接的詮釋,告訴使用者我是什麼樣的網站,是做什麼的,優點是什麼。
6.企業加上博客,可以讓用戶在此獲得商業資訊或記錄自己的生活,從而有一種家的感覺!效果測試中。
7.清晰詳細的產品的種類、具體價格、聯絡方式等,使用者的方便是最重要的!
8.老客戶對產品的評價,可以參考淘寶的評價系統!提升用戶的信任度!
9.把自己作為用戶,看看自己是否對網站滿意?如何巧妙設計使一個猶豫的顧客最終決定在你的網站購買。
10.問題FAQ集可以減少溝通成本,增加信任度!
11、美工。註冊頁面、付款方式是否簡潔、長尾關鍵字的利用等!從使用者的體驗度考慮。
12.互動和使用者體驗!參考成熟的國外網站模式,互動和使用者體驗的可實現的方式太多,不具體。但是效果也可能超出你的預測!