《消費心理軟文學》老謝先前已經說過了概念，老謝：談《消費心理軟文學》這篇文章，這篇文章也是老謝的《消費心理軟文學》的第一篇文章。
今天老謝給廣大站長說《消費心理軟文學》之消費者心理。
青年消費心理
在我國，青年消費者人口眾多，也是所有企業競相爭取的主要消費目標。因此，了解青年消費者的消費心理特徵，對於店舖的經營與發展具有極為重要的意義。一般來說，青年消費者的消費心理特徵有以下幾點：
1)追求時尚和新穎
青年人的特徵是熱情奔放、思想活躍、富於幻想、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產品，嘗試新的生活。在他們的帶領下，消費時尚也會逐漸形成。
2)表觀自我與體現個性
這段時期，青年人的自我意識日益加強，強烈追求獨立自主，在做任何事時，都試圖展現自我個性。這個心理特徵反映在消費行為上，就是喜歡購買一些有特色的商品，而這些商品最好是能體現自己的個性特徵，對那些一般化、不能表現自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。
3)容易衝動，注重情感
由於人生閱歷並不豐富，青年對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟，他們的思想感情、興趣愛好、個性特徵還不完全穩定，因此在處理事情時，往往容易感情用事，甚至產生衝動行為。他們的這種心理特徵表現在消費行為上，那就是容易產生衝動性購買，在選擇商品時，感情因素佔了主導地位，往往以能否滿足自己的情感願望來決定對商品的好惡，只要自己喜歡的東西，一定會想辦法，迅速做出購買決策。
老年人消費心理
在競爭日益激烈的環境中，如果企業必須專注於分析中老年消費者的心理特徵。中老年消費者所具有的心理特徵主要表現為以下幾個
1)富於理智，很少感情衝動
中老年消費者由於生活經驗豐富，因而情緒反應一般比較平穩，很少感情用事，大多會以理智來支配自己的行為。因此，他們在消費時比較仔細，不會像年輕人那樣產生衝動的購買行為。
2)精打細算
中老年消費者一般都有家小，他們會按照自己的實際需求購買商品，量入為出，注意節儉，對商品的品質、價格、用途、品種等等都會作詳細了解，很少盲目購買。
3)堅持主見，不受外界影響
中老年消費者在消費時，大多會有自己的主見，而且十分相信自己的經驗和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進行一番分析，以判斷自己是否需要購買這種商品。因此，對這種消費者，商家在進行促銷宣傳時，不應一味地向他們兜售商品，而應該尊重和聽取他們的意見，向他們“曉之以理”，而不能希望對他們“動之以情」。
4)方便易行
對中老年人來說，他們或工作繁忙，時間不夠用，或是體力不好，行動不便，所以在購物的時候，常常希望比較方便，不用花費很大的精力。因此，店鋪應該為他們提供盡可能多的服務，以增加他們的滿意度。
5)品牌忠誠度較高
中老年消費者在長期的生活過程中，已經形成了一定的生活習慣，而且一般不會作較大的改變，因為他們在購物時具有懷舊和保守心理。他們對於曾經使用過的商品及其品牌，印像比較深刻，而且非常信任，是企業的忠誠消費者。
女性消費心理
在現代社會，誰抓住了女性，誰就抓住了賺錢的機會。要快速賺錢，就應該將目光瞄準女性的口袋。店舖在市場銷售中，應充分重視女性消費者的重要性，並挖掘女性消費市場。女性消費者一般具有以下消費心理：
1)追求時髦
俗話說“愛美之心，人皆有之”，對於女性消費者來說，就更是如此。不論是青年女子，還是中老年女性，她們都願意將自己打扮得美麗一些，充分展現自己的女性魅力。儘管不同年齡層次的女性有不同的消費心理，但是她們在購買某種商品時，首先想到的就是這種商品能否展現自己的美，能否增加自己的形像美，使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如，她們往往喜歡造型別緻新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
2)追求美觀
女性消費者也非常注重商品的外觀，將外觀與商品的品質、價格當成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。
3)感情強烈，喜歡從眾
女性一般具有較強烈的情緒特徵，這種心理特徵表現在商品消費中，主要是用情感支配購買動機和購買行為。同時她們常受到同儕的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。
4)喜歡炫耀，自尊心強
對許多女性消費者來說，之所以購買商品，除了滿足基本需求之外，還有可能是為了展現自己的社會地位，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅使下，她們會追求高檔產品，而不注重商品的實用性，只要能展現自己的身分和地位，她們就會樂意購買。
小孩消費心理
好看，好吃，好玩的便宜貨.
老謝在以後會繼續的對於老謝自己提出的《消費心理軟文學》進行研究，會與廣大站長分享。
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