抖音月付有額度不能使用怎麼回事抖音月付是為用戶提供的一款「先消費，後付款」的線上消費金融服務，用戶最長可享36天免息，支援3/6/ 12期分期付款，可提升用戶消費體驗，協助場景提升訂單轉換率，提升GMV。
抖音月付有額度怎麼用不了？抖音月付有額度但用不了可能是以下這些原因導致的：
1.店家不支持
並不是所有的店家都支援抖音月付收款，抖音月付的額度目前使用的範圍比較有限，顧客只能夠在抖音商城裡面使用，需要店家支援月付。
解決方法：顧客可以聯絡店家確認，然後更換支援抖音月付的店家進行消費。
2.客戶徵信有問題
抖音月付會對接徵信系統，所以客戶的徵信上面如果有污點的話，也會直接導致抖音月付的額度無法順利使用。
解決方法：徵信有問題導致抖音月付無法使用的，需要等徵信修復以後再看抖音月付的功能能不能恢復正常。
3.身份資訊過期了
抖音月付作為正規的信貸產品，客戶需要在系統上傳自己的身份訊息，如果客戶的身份資訊過期，系統為了控制風險也會暫時限制客戶使用額度。
解決方法：客戶可以及時辦理新的身分證件，然後在系統上方重新提交認證，等待系統審核通過就能恢復正常。
4.額度不足以支付帳單
抖音月付的額度是有限的，如果客戶前面已經使用了太多的額度導致可用額度不足，在抖音月付額度無法支付當前帳單的時候，自然就不能用額度來付款。
解決方法：客戶可以償還以前的月付帳單，這樣可以讓可用額度恢復一部分。
5.年齡不符合要求
想要順利使用抖音月付，那麼客戶的年齡最少也要在18歲以上，如果客戶是未成年人，依照規定是無法使用信貸產品的。
解決方法：未成年的客戶可以保持良好的信用，等自己的年齡符合要求以後再去申請使用抖音月付。
6、系統升級更新
如果抖音月付的系統正在升級更新，那麼就可能會暫時關閉月付的使用通道，不過這種情況並不是很常見。
解決方法：如果客戶遇到了系統升級導致無法順利使用月付，可以耐心等待系統更新完成。
7.有過多負債
如果客戶在使用抖音月付的時候還有太多其他的外債沒有結清，系統就會擔心客戶的還款壓力從而限制客戶使用抖音月付。
解決方法：客戶可以先降低自己的負債比率，減少系統顧慮的同時也能減少自己的逾期風險。
8.違規使用過額度
抖音月付的額度只能在消費的時候用來支付帳單，客戶只能在規則允許的範圍之內合理消費，如果客戶違規挪用了額度，就會被系統採取風控措施。
解決方法：客戶可以試著向平台說明狀況，並做出保證，讓平台盡快解除對自己的風控措施。
客戶可以對照自己的實際狀況找到問題所在，盡快將問題解決，讓抖音月付的功能恢復正常。