軟文撰寫要考慮產業特徵、產品特性、消費成熟度、目標消費者文化結構、地理文化等因素。有很多寫作的形式與方法,論策介紹10不同特點,應對不同情況的軟文寫作形式,供大家參考。
1.以假亂真
軟文最主要的發布媒體是報紙,讀者購買報紙是為了看裡面的新聞,沒幾個人是為了看廣告而買報紙的。如果能把軟文寫的像新聞一樣,以假亂真,便可增加被閱讀的幾率及可信度。撰寫時盡量使用同新聞一樣的語氣,比如一個治療高血壓的藥品,其採用用的就是新聞形式的軟文,軟文主標題為“河南驚現百年前治療高血壓秘方”,副標題為“河南省整理民間文化遺產,宮廷禦醫第四代玄孫貢獻祖傳秘方」這篇軟文被包裝的很像新聞,會深深的吸引關注新聞的人士及患有高血壓的患者。但要注意,這樣寫不是要欺騙讀者,而是要以事實為基礎,否則只會弄巧成拙。
2.語出驚人
軟文內容與標題極具顛覆性,語不驚人死不休,製造新奇與轟動。現在媒體氾濫,被關注是個很不容易的事,用此法可以有效抓住讀者的眼球,但要把握分寸,不要讓讀者有被愚弄或虛張聲勢的感覺。 「16億人該關注的問題」、「人真的可以長生不老嗎?」、「昨天丈夫發現了我的秘密」都是採用這種形式。
3.圍魏救趙
不直接宣傳自己的產品,透過評論同類產品、消費者所獲得的利益等,引出自己產品的優勢,例如某治肝新藥的軟文:先講當前沒有特效治肝藥物,再談容易復發、藥價高等一些它自身產品具有優勢的話題,最後引出自己的產品,產生了強烈的對比。 「誰能阻止冠心病的魔手」「想聽歌需要幾步?」「傳統染髮損傷的不僅是頭髮」等軟文均屬此類形式。
4、動之以情
就像充滿了感情在講一個真實的故事一樣,讓讀者融入其中,使其在聽故事時無形間接受了產品訊息。
如筆者為某整形醫院所寫的軟文-《讓愛再次托起一個女孩11年的夢想》內容是透過一封感謝信的形式來傳達的,大意是一個從7歲開始學習舞蹈的美麗女孩,她最大的夢想就是成為國際級芭蕾舞者,可半年前的一次車禍中,女孩的臉被劃開了一個4厘米的口子,女孩去了很多家醫院,做了很多治療,都無法消除臉上的疤痕,絕望之際來到了XXX整形美容醫院(軟文所宣傳的醫院)得到醫生肯定的回答後,女孩又喜又憂,喜之喜可以恢復容顏,從返她心愛的舞台,憂之憂,本來家境就不富裕,父母都是農民,自己的學費、生活費大部分都是自己課餘時間做了3份家教賺來的,根本無力承擔手術的費用,院方了解了情況後,全免了女孩的手術費用,幾個月後,女孩的臉基本上已經恢復如初,施淡妝後看不出任何的痕跡……XXX醫院的醫護人員用愛心再次托起了女孩的夢想。
5.含沙射影
通常用於打擊競爭對手,形式多為「某某專家發現」、「某某報道」以一個權威、客觀、公正的角度和語氣,指出某某行業或產品的不足,或自暴行業內幕等。當然,前提是所說必須是事實,而自己的產品能具備彌補這些不足的能力。
雖然這類軟文效果明顯,但筆者一直持謹慎態度,因為這種軟文通常會造成行業的波動,對整個行業造成不良影響,甚至會引火上身,成為行業公敵,操作不當,甚至消費者都會對你產生反感。奧克斯公佈的行業白皮書、一個跨國企業操作的「微波爐可以致癌」、「做過美容手術的朋友,看看你三年後的臉」這些都是此類軟文,而效果則喜憂參半。
6、狐假虎威
借一些知名專家、權威機構的名義或傍知名企業、品牌,這樣可以增加消費者對該企業或產品的好感度與信任度,尤其適合新企業、小企業、新產品、小品牌,可以達到事半功倍的效果。這類軟文的寫作要善於發現,找出能與強勢資源掛上關係的地方。
如某牙膏品牌為了提高其品牌知名度與可信度,打出了「XX牙防組織推薦」的旗號,其實這個組織並非國家授權機構,只有幾個人,並且由該品牌所控制,根本談不到權威性,但對於我們一般消費者而言是沒有這個辨別能力的。 「耐吉運動鞋一半都是我們代工生產的」、「權威機構推薦,暢銷八年」、「經科學證實,XX具有有效抑制癌細胞的作用」這些軟文的借勢手法都很成功。
7.巧借東風
利用事件借勢宣傳,事件可以是突發事件、政府文件、科技成果的發布、特定節慶等。例如前些年藥監局查出某感冒藥中含有PPA,一時間PPA成了大家關注的熱門話題。該藥在感冒藥這一品類中是龍頭品牌,把其它品牌的產品壓的透不過氣,這次該藥出了事,一家製藥企業最先敏銳的發現了這個借勢的機會,展開了全面的借勢行銷,其中軟文著重表達自己的品牌產品不含PPA成分,獲得了巨大的成功,雖然隨後其他感冒藥生產企業也紛紛效仿,說自己的藥也不含PPA,但效果遠不及最早提出的那家企業。可見,敏銳的發現機會並果斷的行動是很關鍵的。神州六號太空船升空,舉世關注,部分企業借勢炒做,如「太空人專用牛奶」等。
端午節的時候,一家大型食品廠做粽子產品宣傳時,不直接介紹自己的產品,而是先講端午節的由來、粽子的由來、正宗的粽子是如何製造的等一些端午節的文化,最後才講他們生產的產品-「最正宗的粽子」效果十分理想,因為消費者在品嚐甜美的「最正宗的粽子」的同時,還能品嚐出濃鬱的端午文化。撰寫借勢軟文需要敏銳、準確地掌握可以藉助的勢能,並挖掘最恰當的切入點,把自己的產品或品牌,巧妙地結合進去。
8.水乳交融
此種軟文形式是透過與目標讀者產生互動來達到提升軟文效果,促進銷售的目的。通常是給讀者一些獎勵,調動其參與的熱情。如:正確回答所提出的問題,可贈送禮品、有獎徵文等形式。要注意的是互動是要和目標讀者(消費者)產生的,否則,即使大量的非目標讀者參與也是失敗的。這就要軟文撰寫者巧妙的設定互動形式與內容,如某手機賣場推出了一篇軟文“8部免費手機,哪部是你的?”
內容是回答8款新品手機的一些新功能是什麼,活動結束後在回答對問題的讀者中抽取8位幸運讀者,每人贈送手機一部,抽取30位幸運讀者,贈送手機掛飾,抽取50位幸運讀者,贈8.8折購機卡等,問題答案可在該賣場的這8款手機宣傳海報中找到(這8款機型中,當時有3款僅該賣場有售)軟文刊發後,參加者十分踴躍,一時間賣場人頭竄動,大大調動了賣場的人氣,銷售節節攀升,出現了重要假日才有的火爆場面。軟文中使用的互動形式十分準確地抓住了目標消費者,並透過在賣場找問題答案等形式,把活動進行了深入。這種軟文形式的成敗主要決定於互動形式的選取。
9.設定懸疑
多用問句,設下一些目標消費者關注或設法引起其關注的問題,而最終解開迷團時,也是其要宣傳的產品出場的時候,此時可以繼續設下懸疑,抓住讀者的好奇心理,繼續閱讀下去。要注意的是,你的解釋要合情合理,不要給人故弄玄虛的感覺,否則容易使讀者產生反感。
10.環環緊扣
經常能在報紙看到連續幾期的「軟文連載」撰寫得當可吸引讀者連續閱讀,加深讀者對品牌或產品的印象和了解。藥品業慣用此法,如透過推出「問題篇」「求醫篇」「治療篇」等系列軟文,訓娓道來,從生病求醫,再到使用某某藥品的過程。
以上十種寫作方式僅供大家參考,如有什麼更好的寫作技巧,請與論策共同探討。 QQ:772340535
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