最近本人(每天學習網www.24s60.cn)從網上發現一個叫優宜網的成人玩具網店，感覺推廣思路很有創新，所以就仔細研究了下，總結寫了下來，或許能對開網店的朋友在思路上有些幫助。
這家網店應該剛上線不久，規模並不大，網店的模板和結構也是比較簡單，seo做的也不是很好。每天的流量大概只有100多，但是每天的出售大概會有5-6件產品，這對於一個剛上線的小型網店已經很不錯了。這種成交比和大型網路商店比也是很有優勢的。透過跟網店人員的溝通和網站架構的分析得到以下幾點結論。
1 以線下店為依托，有線下店經營經驗，這樣的話對產品比較熟絡，線下通路也比較成熟。
2 因為人員人數比較少，對於管理要求並不高，而且可能對於網絡推廣方面的業務能力相對來說比較牽強一點。所有網路商店工作人員把更多的時間用在了顧客體驗上，溝通方式不是留言是透過QQ的互動交流。而且回覆較快，而且給予些擴充說明。而不是急於求成讓你購買，所以很多客戶可能會對網店會產生好感，也會網店工作人員比較放心。總的來說就是態度很好，服務很周到。
3 個人認為第三點屬於其競爭優勢，購買商品後進行一連串的後續服務。讓客戶體會到更大的樂趣。這樣的話客戶的黏度會大大增加，而且顧客也會自覺地幫助網店進行大力度的口碑宣傳。
個人最後認為小型的b2c網店，在資金和資源上沒有優勢，所以在推廣和宣傳上很難和大型的B2C企業進行競爭，但是小型網店在企業的結構上比較簡單，人員費用場地費用都是很少的，營運成本相對來說會低很多，而且因為結構簡單在一些具體的操作上也比較靈活。
所以總結來說小型b2c企業應該要做細分市場，結合自己的優勢多在服務上下文章，這樣的話能避開價格競爭，同時帶給顧客超值的體驗。
最後推廣一下本人的群組。
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