一、投入自己最熟悉的行業
賺第一筆錢要從自己最熟悉的行業開始,這樣,就不用在一個陌生的領域從頭學起。沒有雄厚財富支撐的小本買賣更是經不起外行人的折騰,這是一筆交不起的學費。著名的賓士汽車公司是由兩家公司合併而成的,這兩家的老闆分別是本茨和戴姆勒,他們倆分別製造出了世界上最早的一批汽車,然後在汽車這一領域大顯身手,成就了賓士今天的輝煌。世界首富比爾蓋茲更是在自己熟悉的行業中成功的傑出例證。在車庫裡辦公的微軟公司已是世界資訊產業的巨無霸,而比爾蓋茲迄今也只擁有這家公司,他從未做過與電腦無關的生意。
二、找出自身的優勢
並非所有賣家都生而平等的,對同業賣家進行調查,找出那方面會比其它賣家有優勢,是貨源、產品品質還是服務,總之要努力尋求能打動顧客的優勢,設法把這些優勢融入廣告之中宣傳出去。
三、永保高昂情緒與自信心
根據調查,最初的幾個月不成功,幾乎能讓一半的賣家放棄努力。
48%的賣家努力1個月後沒有成功後就不幹了;
25%的賣家努力2個月後沒有成功後就不干了;
15%的賣家努力3個月後沒有成功後就不幹了;
12%的賣家努力在3個月後繼續幹下去,而80%的大賣家是從這些人中產生的;
賣家應具有良好的心理環境的心理狀態,有利於影響和激發顧客採取購買行為,因此成功的賣家大多善於先把自已推銷給顧客,以贏得顧客的理解、喜愛和信任。贏得顧客的愛與信任,自然會產生購買行為。
四、勤奮是所有企業家成功的法寶
「艱苦」和「創業」往往是連在一起的,艱苦創業是必須做到的。創業伊始。資金短缺,規模太小,沒有知名度,大賣家排擠等會困擾小生意。艱苦創業在此時顯得重要。台灣的經營之神王永慶是世界上華人中數一數二的人物,勤奮也是他的成功秘訣,王永慶最早的生意是開米店。他的米店在社區中有口皆啤,因為王永慶可以做到以社區居民瞭如指掌。當某一戶居民即將吃完家中的米時,王永慶就會送上門,而且當時並不收錢,只是到了居民發薪的日子,王永慶才登門xxx。就這樣艱苦細緻的工作,才成就了今日的大企業家王永慶。如果我們在每天抽空將諮詢後沒有產行購買行為的顧客溝通內容再重新查看一下,找出沒有購賣的原因,再重新找顧客聯繫,說不定又增加幾筆交易呢? (再次聯絡顧客的時候一定要改正沒有購賣的原因,否則反而會引起買家的反感,擁有更多時間去處理售後服務這是我們新手賣家的優勢)
五、宣傳和促銷必不可少
1.多發精華帖和認真回帖,看帖後認真回帖,既能得到LZ的感謝又能宣傳自已的店鋪,何樂而不為呢?
2.多到其它購物網站發文廣告,呵呵,到其它網站發廣告是不會扣銀幣的哦!
3.擇適當的時機降低價格,既可吸引更多的消費者,又可打擊競爭者。
4.每週拿出一些熱銷的產品來低價促銷,雖然此款產品的利潤低,但可以帶旺舖人氣,增加其它產品的銷量,業績自然就會上來了,我們就有專門設一個特價區!
5.建立自己獨立的網站,增加全信,讓客戶了解自己是個有實力的。如(www.33taobao.com)
六、為產品確立最佳售價
盲目遵從一個定價模式,只能對我們的業務帶來破壞、使我們毫無利潤可賺,甚至被趕出市場。影響我們定價的因素很多,如產品、市場、經濟氣候等,如果我們能夠靈活應變,相信我們就能夠多賺一點。先讓我們來看一組例子:
幾年前。一家生產廉價杜松子酒的公司透過提價重新奪回其日薄西山的市場份額。原來,它的杜松子酒主要銷往酒吧。但是,隨著酒吧的生意越來越少,家庭消費者日益增多,他們必須想法增加商店的銷售量。結果,他們用瓶裝舊酒,加價銷售。其中原理就是,顧客總認為價格高就是品質好。
“無利潤自然無生意”,無利潤又怎能做好售後服務呢?為確立最佳售價,應經常搜索同類產品的售價,正所有謂知已知彼百戰百勝,不要一味的壓低價格競爭,這樣不但無利潤可言更會讓顧客價格低品質也好不到那裡去,還不如提高產品品質和售後服務,這也許正是經常在社區見到朋友們發帖說為什麼價格這麼低,還是沒有人光臨的原因吧。
七、做好售後服務,站在顧客的處身為顧客著想
1、 購買前:賣家應和潛在顧客互為信任並坦城相待。當顧客知道賣家隨時等著給他們服務,就沒有理由不信任賣家而拒絕接受這種支持。因此,賣家必須創造信任的環境並確保買賣雙方都站在同一陣線上,清楚最終目標是為顧客滿足其需求提供支援。潛在顧客明白自己的需求,但願意在雙贏的基礎上與賣家通力合作來滿足顧客的要求。
2、 購買中:賣家應引導顧客找出他們真正需要的資訊,以便他們做出盡可能最好的決定。賣家必須服務顧客,而不是讓顧客買下產品。
3、 購買後:賣家應全程跟進出貨後的進度,直到顧客滿意的收到商品為止。出貨後的產品在物流中很多會受到影響,我們都了解買家在拍下產品,接下都是非常急切的想收到商品,往往就是因為到貨的速度影響買家的滿意度,這樣做還可讓買家盡快打款哦(買家回覆收到貨,還好意思不放款嗎)!