Google的確是一個極有創意的互聯網先鋒,幾年來其不斷推出的諸如在線地圖,學術搜索,創意實驗室,在線照片管理等等無一不讓人驚呼其無與倫比的睿智和捨我其誰的網路領袖氣質。 「Google檔案」也是這樣一個讓人喜愛的產品。當人們還在為辦公室文件在不同平台和機器之間轉移尋求各種硬體解決方案時,「GOOGLE文件」告訴你有了它,其他的都不需要了。而本文要談的是,Google 文件最新推出了一項新功能:你給許可名單上的聯絡人發送Email,在Email裡有連結指向一個線上spreadsheet文件。人們收到Email後點擊鏈接,無需登陸即可打開這個文檔並填寫問卷。你不僅可以拿到整合好的數據,還可以用圖表等方式展示問卷結果。這樣獲得的分析要遠比簡單的投票方式深入。我猜99%的spreadsheet使用者都會拿它去做簡單的一維投票統計。實際上,它的功能非常強大。只要合理的利用,完全可以勝任目前的絕大部分的量化研究調查工作。
這是GOOGLE這個網路的奇才又一次教我們如何發揮想像和創意來運用網路。那麼,由此想開去,讓我們考慮下還能做點什麼呢?
在英國購買汽車票或火車票也如同為人所知的機票一樣採用的是漸變價格模型。一張從西南部城市布里斯托到倫敦的車票,如果你在一個月以前在網上預訂,很可能之要1英鎊(稱為funfare),而隨著座位的逐漸售出票價慢慢提升到了全價。這是一個在英國普遍存在的售票法則,其運用範圍覆蓋了幾乎所有的交通運輸,酒店旅遊,博物館等等行業。
支撐這項法則的行銷概念很簡單:與其讓一輛車空著一半出發,不如用便宜的價格將這些空位賣出去。那麼同樣的,我們可以做這樣的延伸:做個簡單的系統讓你能夠組織一場新式拍賣,對象為某一活動的有限的座位。假設你希望有30000人來觀看一場球賽——這種活動要是只有一半人到場的話就會顯得很沒有人氣(但國內的足球聯賽確實大多數場次都是空位比坐著人的座位要多的多)…
不用每張票固定60元的方法,換個方法試試:最開始的3000張票每張賣5元,接下來的3000張票每張10元,以此類推直到最後的3000張票每張60元。你應該可以拿到比原來更多的錢,同時也鼓勵了最早購買的踴躍者。
這個想法告訴我們,所謂的網路互動行銷很多時候只是換個地方互動,把互動移植到網路上去。那麼從這個角度去思考,EBAY無非是把我們在日常生活最常見的討價還價的市場移植到網路上。
或者,做個按地域劃分的定價系統怎麼樣?網路上很多產品都是以相同價格出售的,但是加上郵編和地圖後整個定價方式就可以完全不同。美國的許多消費品公司直營的網路銷售就是這樣完成的,因為這樣可以避免網路銷售對於不同區域體系所帶來的破壞。
網路發展了幾十年,但對於網路互動行銷來講或許只是一個開始,換個地方思考互動行銷,我們應該能發現更多!
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