服務利潤鏈大家可能都有聽說。但很少聽說把服務利潤鏈放在站長們的身上，今天我為什麼要寫這個主題。跟目前產業競爭，站長生存面臨挑戰有著很大的關係。在目前產品沒辦法形成差異化的情況下,服務往往起著引導客戶心理的作用。可以說良好無償的服務是一條無限長的利潤鏈。
許多站長做站的根本目的都是利用互聯網的有限資源來挖掘無限資產。有透過流量來獲得廣告收益，有透過會員制服務、有透過無償服務挖掘潛在客戶的等等。現在針對以上幾點來談無償服務對站長做站的重要性。
1. 透過流量來獲得廣告收益，象這樣的網站站長們都是先為網友提供眾多有價值的資源。而這些資源的提供方式都是無償的提供。在提供的過程中不要做太多限制條件，例如想看任何一篇文章都需進行註冊才有權瀏覽，或則先擁有積分才可以瀏覽。其實這樣做好非常不好。往往會流失很多網友。因為同樣一則訊息要是別人沒有做限制。網友絕對不會在你的車站註冊、儲值瀏覽。除此之外要做花點時間去弄一些有價值的原創資源免費提供。這些資源也是網路獨一無二的。只要我們有，別人沒有的東西。我們才會脫穎而出。才會受網友的喜歡。才有獲得源源不絕的流量，從來為你的站帶來利潤。
2、 透過會員制服務，現在很多網路資源都是透過會員制來提供服務的。我不是說要完全免費提供。因為也考慮到戰長的付出的成本。在這裡我對提供會員制站長們的一些建議。對剛做的站的站長們，最好不要去採取一些會員的製度。例如下載論文只有儲值了，有點數才可以瀏覽下載什麼的。因為你剛做的站連信譽都沒有、連一點口碑都沒有，你卻急功近利，想從客戶那邊獲得一些利潤。因為我們不像起點小說那樣，口碑效應非常好，有看小說的人都知道起點小說網，而且起點小說網也是大部分的小說都是免費提供瀏覽。只有部分vip文章才需要進行衝值後才可以瀏覽。而且這部分只要起點才擁有所有權其他小說網都沒有的。如果你的站能像起點小說網這樣你才會那樣做。不然你就只能前期注重提供免費的服務。只有提供免費服務。才能在客戶心目中建立良好的形象，才能吸引更多的網友。等那一天你真的做好了。得到網友認可，再去考慮也不晚。
3，透過無償服務挖掘潛在客戶。我覺得這一點非常重要。也是我一直重點強調。之前我不是也說了。利用百度推廣自己的虛擬主機。你不要只是發布自己網站連結、過度強調自己。而且針對對方的問題進行認真回答。然後留個聯絡方式說不明白再聯絡你。這樣的效果往往會很多人加你的。不管對方是不是決定要購買你的虛擬主機。是不是確定要請你做網站。你都應該把他當朋友一樣認真回答他的問題。這樣一來你會給他一個好的印象。因為針對眼前網路的好心人真的已經非常少了。你剛好可以利用這個機會與客戶建立良好的關係。因為他們可能都是我們潛在客戶。我有很多客戶都是前幾個月諮詢我問題，到最後都會來找我做網站、找我買虛擬主機的。我一個朋友弄的虛擬主機服務商中興互聯(www.ztenet.com)做了一年左右。發展的非常好。就因為我一直為客戶著想。不管他們買不買，我都會要求對客戶一定熱心的提供協助。我們的熱心往往是他們選擇我們的根本原因
總之，可能還有其他多種贏利模式和其他服務模式，好的贏利模式、有意義的無償服務模式都是透過自己建站中的持續累積所得。不斷去發覺然後進行利用。最後提醒初級站長記得做任何事都要考慮著一種無償服務不要一味想著能從網友中挖掘多少利潤，同時也相信任何一種無償服務其回報都有可能悄悄的向你靠近。只要你用心去做。最終你會成功的。
最後我也宣傳一下公司的網站國英電器www.fjun88.com