有人說,網路創業隊伍裡聚集著中國絕大部分菁英。這話大致沒有錯。網路創業熱潮可以說是一波一波翻滾奔騰。我相信如果把這些創業者的故事收集在一起做一本書,必然十分賣座。無論怎樣,向這些智慧英勇的創業家致敬。
網路創業最需要什麼?如果問這些創業者們,相信多數人的回答是一個字:「錢!」的確,網路創業沒有錢絕對不行,甚至可以說網路創業成功很大程度上依賴於大量的燒錢。
不過創投們這裡給了這樣一個數據:網路投資成功率只有10%左右,也就是說他們投資十個,九個是失敗的。被投資的9個有了錢,但還是失敗了,可見網路創業最需要的不是錢。
首先,必須是看錢的能力,也就是模式。然後是用錢的能力,接著才是賺錢。
1、網易:我什麼都有(www.163.com)
網易今天已經牢牢佔據了中國幾大綜合門戶中的一張交椅。無論從哪方面來說,丁磊和他的網易都取得了巨大的成功。綜合門戶今天聽起來是一個巨大的概念,對網路創業家來說卻是一個恐怖的概念,因為它已經遙不可及。
綜合門戶的意思就是“我什麼都有”,放到現在看,這確實已經算不上什麼創意。但在丁磊先生創業的時代,網路完全還在草根階段。無論什麼東西對於網友來講,都是新奇的,一個大、多、快、全的資訊網站無疑就是廣大網友的最愛。所以網易能在短時間能抓住大量的用戶,這也是它日後成功的基礎。
有人在分析網站粘度的時候,在講到技術粘度的時候說網易是典型的技術粘度,這種粘度類型的特點是全靠技術實現,誰的內容多、及時、快速,就能拉來大批用戶。如果出現一個技術更強的網站使資訊更快更準更多,就馬上把它比下去了。這是有道理的,華軍訊雷案就是個典型。但放在網易身上,我看不一定。
我們不能忽略了網友的感情問題,中國的網友幾乎是和網易一同長大的,一同經歷了興衰苦樂。那是一種說不出的情感和依附度。前陣子聽見兩個朋友辯論,小李是網易的忠實用戶,小王是另一個網站的粉絲。小王老說網易不好,勸小李去他喜歡的網站看看。小李很不高興,但口才不好。最後惹急了,小李說:「老子就是喜歡網易!」小王愕然。
建議:不要再想著去搞什麼綜合門戶,再造網易,難度有點大。
2.百度:培養用戶的上網習慣(www.baidu.com)
你今天「搜」了嗎?你今天「百度」了嗎?
「搜商」正變成一個越來越流行的詞眼,「百度」也被人們當成動詞來使用。如果你遇到一個難題,請問你第一步做什麼?如果有上網條件卻先去查字典,問旁人的話,就說明一個問題:你搜商還沒形成。還不能說你搜商低,因為搜商低是說你知道第一件事是去搜但不知道怎麼搜。當然如果你問別人,別人或許或這樣回答你:“你百度一下不就知道了嗎?”
可見百度對我們的生活影響有多大。
搜索,對商家而言,就是把他們的商品最快最直接的呈現給了有需求的客戶。而對我們來說,就是為我們提供了一條最快最直接獲得資訊、答案的管道。它把全社會全網路的資源集中起來給每一個人使用。
這就是它的優勢,但它成功的原因在於:培養了網友的一個網路使用習慣-搜尋。準確的說是培養了廣大網友使用百度進行搜尋的習慣。當百度搜尋成為網民上網時的一種必須,一種習慣的時候,百度想不成功都難。
為什麼其他搜尋引擎做不過百度呢?是因為技術不好?應該不是,雅虎、google、愛問、搜狗等搜尋引擎都是不錯的,甚至都有他們獨到優越之處。我想就在於網友的搜尋習慣不是它們培養起來的,或者說網友養成的不是使用它們進行搜尋的習慣。例如陳沛先生和他領導的中搜,據說技術是領先於百度的,風投的錢也花了幾個億了,但為什麼搞來搞去就是搞不起來?因為大家不習慣於使用它。
先前我一個做雜誌的朋友對中搜很是上心,對它們進行了大量的報道並預言以後中國的搜索市場是中搜的天下。這使我專門去嘗試使用了一下中搜和它的1G.老實講,我不喜歡,也沒看出來它比百度好多少。中搜IG到還可以,但使用起來太麻煩。用搜尋的目的就是快速獲得答案,如果操作太複雜,就違背了本意了。說穿了,就是我習慣了使用百度,中搜提供的價值遠遠沒有達到我放棄使用百度的遷移成本。
前幾天我和朋友去吃火鍋,正趕上店家做活動,就是猜謎語中獎。朋友們拿著服務小姐給的題目抓耳搔腮、冥思苦想。我過去拿了一大把題目回來,馬上打電話給一個同事,請他在百度上給我搜答案,幾分鐘以後,同事把答案全告訴了我。結果我一個人中得幾十分獎品,雖不值什麼錢,心裡還是開心的很。
建議:努力開發一種產品,培養起使用者對這種產品的使用習慣,成功指日可待。
3、阿里巴巴:帶領「窮人」鬧革命(www.alibaba.com.cn)
這個窮人其實不窮,指的是廣大中小企業。
1999年馬雲投入電子商務的時候,全球網路所做的電子商務,基本上是為全球頂尖的15%大企業服務。但馬雲生長在私營中小企業發達的浙江,從最底層的市場滾打過來,深知中小企業的困境。他毅然作出決斷———“棄鯨魚而抓蝦米,放棄那15%大企業,只做85%中小企業的生意。”
「如果把企業也分成富人窮人,那麼網路就是窮人的世界。因為大企業有自己專門的資訊管道,有巨額廣告費,小企業什麼都沒有,他們才是最需要網路的人。而我就是要領導窮人起來鬧革命。
正是這個創意,使馬雲獲得了今天的成功。馬雲先生不愧是個精明的商人,當別人還在想著讓網友來看資訊、資訊的時候,他就想到如何讓大家透過網路賺錢。這樣的創意,即使沒成功我們也會支持,當然確切的說是支持馬雲先生想讓我們透過網路發財的想法。這也切重了廣大中小企業的要害和他們的心理。我想不是所有企業上阿里巴巴都能賺到錢的,但以利潤為命脈,銷售管道為主要困難的中小企業豈會放棄這樣一個可能的機會?哪怕不行,總也要試一試的。當大家都上來試試的時候,市場就形成了。
「中國電子商務產業格局將產生巨變,一個新的網路應用人群正在形成主流,網路將由『網友』和『網友』時代進入『網商』時代。」我很認同馬雲先生這話。常常想:如果網路只用來看資訊和娛樂豈不太浪費了。事實上不光是中小企業,有些個體上戶也逐漸進入電子商務。一些有網路條件的上班族也開始利用電子商務做業餘的生意,甚至出現了大批專門以開網店做電子商務為生的人群。
很多網站都開始轉向做電子商務,能否成功,能否超過阿里巴巴亦未可知。但筆者認為真正難以超越阿里巴巴的是馬雲先生的商業精神和他在電子商務領域最前沿的見識和想法。
建議:電子商務大有可為,但先拜馬雲先生為師,學他個三五年之後再起事。
4.QQ:企鵝兇猛「聊」得天下(www.qq.com)
QQ實在不需要多說,因為我們都對它太熟悉了,大家每天早上打開電腦的第一件事怕就是打開QQ,每天上網使用時間最長的也是QQ.
也正是因為如此,QQ才獲得了今天的成功。
幸虧當年馬化騰沒有把它60萬元賣掉,對於歷史,我們不能假設。但可以肯定一點,如果當初馬化騰把QQ賣了,今天他一定會哭。
當然馬化騰不傻,QQ一上線,網友們表現出的極大喜歡的熱情就給了他最大的提示。因為網友們已經不滿足於只在網路上看訊息,他們需要互動,需要交流。線上聊天對那時候的網友來說實在太有吸引力了,於是QQ就在短時間裡用戶暴增。以至於現在我們都離不開QQ了。
QQ其實和百度很像,也是培養了網友的使用習慣,不是聊天的習慣,因為人都需要交流,喜歡聊天,而是使用QQ聊天的習慣。這也是為什麼其他聊天軟體都被QQ幹掉,MSN在中國就是乾不過QQ的原因。
難怪我有朋友說:就算其他網站都倒了,QQ也不會倒掉。因為不看新聞還可以,可以看報紙看電視,但不聊QQ就不行。因為好朋友都在QQ裡放著呢,人是社會的人,怎麼能不跟朋友溝通交流呢?也正是有一個龐大的在線用戶基群,QQ現在可以說是想幹什麼就能成什麼。做門戶,三兩下就做起來了。做拍拍,一眨眼就衝到前面去了。
建議:如果不是閒閒的無聊,就不要去做「聊」網。如果你有一個好的聊天軟體要讓我用,也行,請先把我QQ上的朋友都拉過來,否則免談。
5.搜房:抓住熱點借勢爬坡(www.soufun.com)
敢問這年頭還有什麼東西比「房子」更值得人們關注的?衣、食、住、行四件事,經過改革開放這些年,人們已經解決了衣和食的問題,接下來自然是住的問題了。於是中國的房地產真是鬧烘烘你方唱罷我登場,好不熱鬧。
機會來了,搜房網應運而起。於是買了房的,正在買房的,準備買房的,就都跑到搜房網上看看最新的資訊,發表發表我們的看法,搜房網就火了。
當然沒有那麼簡單,房地產的火暴是基本條件,搜房的創始者莫天全的眼光和獨到的經營思維就是必要條件了。現在只要想到買房子或租房,就會有其中80%的人想到上網,而其中又有50%到60%的人就會直奔搜房網。房地產以及相關產業佔整個GDP的20%。希望搜房網以後能在這個20%裡面拿到1%――這是莫天全在1999年創辦搜房之時就勾勒好的前景。
海歸派的身份、兩次失敗的經驗、房地產從業的經驗、三年不拿一分錢工資的魄力,這些都是值得我們思考的。否則莫天全也不能計畫書都沒有,拿一頁紙就找IDG要到了創投。這大概也也是搜房今天一家獨大的原因吧。
儘管國家對房地產進行了調控,但也有專家預言未來幾年房價會下降。這些都不會影響搜房網的擴張,因為有一樣東西是沒辦法調控的,那就是人們對住房的關心和渴望。有用戶,搜房不怕。
建議:房產網可做。儘管有大頭,但房地產太火了,用戶群數量和關注度都很大,別人吃肉,你喝湯也是可以的。
6.部落格網:自我空間資源互動(www.bokee.com)
部落格也是這兩年被炒的火熱的一個東西。前幾天看老徐的博客,點擊都超過7000多萬了,不僅令人吃驚。雖然我沒搞懂徐靜蕾記的那些瑣碎小事有什麼值得投如此熱情關注的。
同博客一起火紅的還有方興東,雖然目前他的狀況有點尷尬。但畢竟是他開啟了網路新的時代,滿足了廣大網友展現自我的願望,推動網路由網友進入了網友的時代。讓每個網友都成為網路資訊的創造者和享用者。 「互動」這兩個字被燒上了肯定的烙印。
於是大家都做博客,中國博客網和新浪博客等都做的不錯。問題是據說他們都不賺錢,贏利模式成了部落格也是web2.0的一個亟待解決的問題。從2006年下半年的風向來看,創投們的信心似乎也受到了挫折。
但網路是屬於廣大網友的網路。難怪前段時間網友被評為《時代雜誌》年度人物,而這一舉動是如此深得民心。有網友們如此熱心的支持,即使暫時不賺錢,一時半會也死不了。或許經過一些時日的探索,人們可以找到一個贏利的商業模式出來。
現在很多創業者也都在做博客,但效果都不太理想。首先是贏利模式也都搞不清楚,其次畢竟是後發,用戶群都被吸附在幾個大的博客網站上,讓他們轉移到新的網站上去,遷移成本實在太大。前往新的部落格網站上,首先意味著部落格上的這麼多文章等需要全部轉移,其次是到一個新的環境又的花很大工夫來建立一個新的朋友圈,實在很麻煩。
中國已經統計出來有6000萬博客用戶,為何就是找不出錢道呢?博客要扮演的角色有點尷尬,做媒體,就要靠廣告來賺錢,但現在中國互聯網廣告的市場總額也不太大,被幾大門戶一分也所剩無幾了。部落格網至今沒能提出一個讓廣告主滿意並且有效的廣告模式來。如果轉而做純粹交易的電子商務模式,部落格網就將一身銅臭亂七八糟,弄不好就成了笑話了。
2006年8月,TCL集團、亞馬遜、卓越等著名企業決定在部落格網投放3,000萬商業推廣費用。在此基礎上,部落格網正式啟動部落格金行系統,讓個人部落格有機會分享這些廣告收益。據說個人部落格最高提現800元。這是不是部落格實現贏利的一個轉機,我們需要等等看。
建議:部落格絕對可以做,但先把錢道找好。引暴的方法就很簡單了,只要找些個名人,管他臭名還是美名,來吵作一翻就行。優酷和新浪部落格就是這麼幹的,而且這個辦法屢試不爽。
7.金融界:專業專一鎖定客戶(www.jrj.com.cn)
現在有很多網站,選中一個領域,做專做強,這不失為一個好方法。像金融界、慧聰、中華英才等都是這樣,而且做的不賴,賺錢贏利也很多。金融界是一個典範。
專業財經路線在寧君入主之前金融界並沒有太明確的定位,和別的財經網站也沒有明顯的差別。寧君進入後,將金融界定位為有影響力的財經資訊提供者。將客戶鎖定為個人投資者,金融界的收入來源也因此主要有兩種管道,一是收費頁面,再者是軟體收費下載。圈內人士的觀點來看,金融界不僅專,而且全,兩者結合得比較好,因而資訊更加豐富全面,適合查詢。對於個人投資者來說,最重要的是獲得全面且準確的資訊來做輔助投資決策,而且要分類和比較,以便查詢。做資訊服務提供者雖然需要一定的知識底蘊,但更需要的是勤奮,更多的是瑣碎的工作。這些事情說起來比較簡單,但做起來卻很麻煩。所以市場上雖然股票網站眾多,但做得好的卻不多,大多都是因為分類不夠細,而且深度不夠。
在國內,現在最受財經人士和股民歡迎的兩個財經網站分別是和訊網和金融界。兩者分別是財經網站中「泛」和「專」的代表。如果進入和訊,大量財經資訊撲面而來,似乎面面俱到。除了證券、產經、外匯這些專業財經資訊以外,甚至連旅遊、地產資訊都有。 「和訊現在更像是一個白領社區,他們的收入來源主要依靠廣告和簡訊”,寧君表示。但打開金融界的網站,首頁上能看到的幾乎全是股票,只要和股票相關的資訊事無鉅細基本上都能在上面找到。 「我們能做的就是,把這些資訊細分、加工、再細分、再加工」。
當然這樣有好也有壞。和訊看著雜,但這便於以後他們其他業務的伸展。而金融界雖然專,但長期下去也看不見得是好事。當廣大網友腦中把金融界和股票劃上等號的時候,金融界要再開發其他業務就比較難了。大家一定記得一句經典的廣告字:新飛廣告做的好,不如新飛冰箱好。這句廣告詞讓新飛在冰箱業務這一塊賺了個滿缽,但也讓新飛吃盡了虧。因為一提新飛,在老百姓腦中第一反映就是冰箱。當新飛推出其他家電業務的時候,老百姓反而問:「新飛不是做冰箱的麼?沒聽說他們電視做的好啊。」於是新飛到今天其他家電業務依然做不起來。
建議:找一個你擅長的領域,做專做強,只要抓住了這一個領域的用戶,你就成功了。
8、3G門戶網站:耐心等待搶用戶(www.3g.net.cn)
這是一個不可小視的網站,雖然至今仍然有很多人不知道它。因為它開啟的是另一個財富的大門-無線互聯,手機上網。
繼2005年IDG投入500萬美金之後,2006年3G門戶又成功融資上億元。雖然中國3G尚未形成氣候,但3G門戶卻儼然一派門戶氣象了。
這個網站的用戶成長速度曾讓兩個老總激動的睡不著覺。這個2004年才成立的手機wap網,在三個月裡就累積了100萬用戶,到2006年初的時候,就達到了1000萬。就是現在,它的手機廣告收入也已經相當可觀了。
只要是稍微網路常識的人現在都知道無線互聯會是網路裡下一個金礦,如果說兩年以前大家還不明白的話。差別只是當我們明白的時候,已經有人快把它捧到手上了。
筆者有幸和3G門戶網的二當家張向東先生相識,他說他們融資並沒有費什麼周折,都是風投主動找上門來的。這似乎有點誇張,但以張向東的為人,相信他沒說謊。大當家鄧裕強和二當家張向東在北大的時候一個宿舍,而且是酒友。後鄧裕強創立了久邦數碼,贏利還可以。 2003年的時候鄧裕強看到了無線互聯裡的商機,2004年初就創立了3G門戶,結果把前面賺的錢燒的一干二淨,有一段時間二人每天只愁一個字「錢」。
張向東也知道中國的3G沒有那麼快就成熟,但他更知道如果沒有前期用戶的積累,日後就不會有翻身之日。而用戶的累積只有靠燒錢。不過創投們看到了3G門戶的希望。
其實中國的3G才剛開始,而且這個市場前景非常廣大。現在著手創業無線互聯,並不算晚。只要有好的創意,再有一定資金,還是大有可為的。起碼比起傳統互聯網,它的競爭壓力還是比較小。
建議:趕緊動手,搶抓用戶。
9.豆瓣網:我猜你喜歡什麼(www.douban.com)
這個網站也還沒到要總結成功經驗的時候。不過筆者很看好它,起碼風投的親青睞就是一個證明。
開始豆瓣只有書評、影評、樂評,推薦方式只有2種,一種是有每個用戶透過自己喜歡的一些書找到同好的人,然後根據這些同好的列表獲得推薦;另外一種是機器根據用戶的資料庫資訊進行推薦。後來,隨著用戶的創意出現了自由組合的小組,同城板塊、二手交換等。
最重要的一點是它嘗試要做資料庫黏度,也就是根據使用者的資料庫資訊來分析使用者需要什麼,喜歡什麼,然後將相關的東西推薦給你。將訊息的推送方式由被動變為主動。當你無意識或是有一點意識的在網路上執行某些操作的時候,它就分析出你的需求意識,喜好習慣。例如我今天搜了劉德華的忘情水,明天搜了甜蜜蜜,它就分析出我喜歡經典老哥,於是將一些經典老歌一古腦呈現給我,那我怎能不開心?
純技術粘度已經無法保證一個網站的運作安全了,就連百度,現在也派生出百度空間,百度知道等子孫來提高社區粘度。阿里巴巴也大力推商人論壇和阿里幫,目的也是為了提高社群黏度,增加用戶轉移成本,加強用戶對網站的忠誠度。目前資料庫黏度還沒有成功的案例,豆瓣的嘗試或許將開啟下一個網路使用習慣也未可知。但如果豆瓣真的能做到這一點,成功一定屬於它。
建議:不管你做什麼網站,如果有可能,加上資料庫黏度方案,這將使你將來的用戶更加忠誠,不容易跑掉。