網路信譽管理通常表現為以下幾種形式:
參與公司品牌建立的正向行為;
調配搜尋引擎行銷、公關活動及行銷的方法;
擴大公司影響力以排除誹謗、惡意、否定評論;
建立公司品牌形像或發展公司網路聲譽。
為何網路信譽管理如此重要?不妨看看以下詮釋:
兩方面原因。
網路及SEO時代的到來無疑又是一場科技革命,它幫助數百家公司使其品牌和產品獲得了更多的公眾視線。但是在這個資訊時代裡,信譽管理的角色絕對功不可沒,它一方面提升了公司的線上能見度,另一方面讓其他人比以往更能挑戰自己的聲望,這些人既有公司的競爭對手和不良客戶、也有惡意的網站奇才和傳播謠言的騙子。
別讓你的公司注定倒閉。
這裡有一個事實,很多人在進行商業交易和購買產品、服務前會看其他人的觀點,所以,如果否定的、不真實的信息在熱點論壇、博客、視頻共享、社交網站裡被發現,結果是不言而喻,如果這些資訊出現在搜尋引擎的前幾頁結果更糟,它將飛速蔓延以致引起公司的品牌形象的詆毀,最終導致公司收入的銳減。換句話說,公司注定將失敗除非它在網路信譽管理上下功夫。
一項必要的工作是加強網路信譽管理。
網路信譽管理是一項必要的工作,做好它就等於保護了你公司免受誹謗和否定評論的影響。所以,你應該透過各種方法加強管理,確保你的意向客戶和線上搜尋客戶看到的都是正面的評論和正面的訊息,保證你的線上形象強大而無問題地存在。
儘管你從來沒有遇到此類問題或沒有感到將來會發生此類事情,但你仍不能放鬆警惕,小心一點未嘗不可,因為某天事情可能發生變化或環境也會背叛你。總之,網路信譽管理非常重要,如果沒有它,很多線上活動就不能進行。
網路信譽管理對每個堅持保護自己形象和品牌的公司都非常重要。一比多(www.ebdoor.com)就擁有良好的網路信譽管理,雖然搜尋引擎優化和網路行銷服務是它的基礎,但網路信譽管理保障了這兩項服務的正常供應。 (翻譯:彭紅梅)