Kaxin Huke Official هو تطبيق مكتبي متنقل مخصص خصيصًا لخدمات التسويق عبر الهاتف للشركات، وهو مصمم لتحسين كفاءة وأداء فريق التسويق عبر الهاتف، ويدمج التطبيق وظائف متعددة مثل الاتصال وإدارة العملاء وتسجيل المكالمات، ويمكن أن يساعد ممثلي التسويق عبر الهاتف لإدارة معلومات العملاء بكفاءة، وتنفيذ مهام المبيعات، وتقديم خدمات إحصائية وتحليلية كاملة، مما يسمح للشركات بفهم تقدم المبيعات واتجاهات السوق في الوقت الفعلي.
1. لديها وظائف شاملة لإدارة المكالمات ويمكنها إجراء المكالمات والرد على المكالمات وتعليق المكالمات والعمليات الأخرى في أي وقت وفي أي مكان؛
2. في الوقت نفسه، يدعم التطبيق الاتصال التلقائي، والاتصال اليدوي، والاتصال الدفعي، وإعادة الاتصال التلقائي وطرق أخرى؛
3. يمكنه التعرف تلقائيًا على نتيجة المكالمة لتجنب فقدان المعلومات الناتج عن انشغال الهاتف أو عدم الرد على المكالمة.
1. يمكنه أيضًا تسجيل المعلومات التفصيلية لكل مكالمة وتلخيص هذه المعلومات بالكامل في ملف العميل؛
2. لديها وظائف قوية لإدارة العملاء ويمكنها إضافة معلومات العميل وتحريرها وحذفها في أي وقت.
3. تمييز العملاء حسب السمات المختلفة وتحسين كفاءة إدارة العملاء.
1. يمكن لهذا التطبيق أيضًا أن يحدد تلقائيًا ما إذا كان العميل عميلاً محتملاً، ويقدم أفكار مبيعات للخطوة التالية لممثلي التسويق عبر الهاتف في أي وقت؛
2. يدعم التطبيق أيضًا العملاء لإرسال رسائل نصية جماعية ورسائل بريد إلكتروني وطرق أخرى لتسهيل التفاعل متعدد القنوات مع العملاء؛
3. كما أنها توفر وظيفة تسجيل المكالمات الكاملة، والتي يمكنها تحقيق عمليات مختلفة مثل التسجيل والحفظ والتحميل.
1. توفير ثروة من خدمات الإحصائيات والتحليل، ويمكن الاطلاع على البيانات الداعمة مثل عدد المكالمات ومدة المكالمة والمبيعات وما إلى ذلك في أي وقت؛
2. سيقوم أيضًا بتحليل سلوك العملاء واهتماماتهم وهواياتهم وغيرها من المعلومات تلقائيًا لتوفير خطط مبيعات مخصصة لممثلي التسويق عبر الهاتف؛
3. استخدم تقنية التشفير عالية المستوى لضمان أمان وخصوصية بيانات المستخدم، ومنع تسرب البيانات والهجمات الضارة، والسماح للمستخدمين باستخدامها براحة البال.