Zao Solve Zao منصة إدارة شكاوى الرضا تطبيق Android

ميزات البرمجيات

1. المساعدة في تعزيز مشاركة المواطنين في الإدارة الحضرية والخدمات العامة، والعمل بنشاط على تعزيز المعلوماتية الحكومية وتحسين الخدمات؛

2. من خلال هذا التطبيق، يمكن تقديم متطلبات معيشة الأشخاص المختلفة عبر الإنترنت، بما في ذلك النقل العام، والصرف الصحي البيئي، وإدارة المجتمع، والبناء الحضري، وما إلى ذلك؛

3. املأ محتوى الاستئناف ومعلومات الاتصال، وقم بتحميل الصور ومقاطع الفيديو وغيرها من المواد المقابلة لتسهيل فهم الحكومة ومعالجتها في الوقت المناسب.

وظيفة البرمجيات

1. ستقوم الإدارات ذات الصلة في حكومة البلدية بمعالجة طلبات المواطنين في الوقت المناسب بعد استلامها، وتقديم الملاحظات والردود في الطلب؛

2. يمكنك التحقق من التقدم المحرز في معالجة الاستئناف ونتائج الملاحظات من خلال التطبيق في أي وقت، وكذلك تقييم الردود وإبداء الرأي بشأنها؛

3. يمكن للمواطنين الاستعلام عن السياسات واللوائح والقواعد ذات الصلة التي كشفت عنها الحكومة من خلال التطبيق.

مزايا البرمجيات

1. يمكن للمواطنين الاستعلام عن مواد الإفصاح عن المعلومات الحكومية البلدية ذات الصلة في الوقت الفعلي من خلال التطبيق وفهم التقدم المحرز في العمل والسياسات الحكومية؛

2. تزويد المواطنين بقناة مريحة وسريعة للتفكير بشكل أفضل في قضايا الإدارة المجتمعية والحضرية وحلها؛

3. تشمل وظائف مثل إدارة نداء المواطنين، والخدمات الحياتية، والخدمات المجتمعية، والنقل، والسياحة الذكية، وتغطي جميع جوانب الحياة اليومية للمواطنين.

مراجعة البرامج

1. يمكن للمستخدمين تقديم مناشدات المواطنين عبر الإنترنت، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حماية البيئة والسلامة العامة والنقل والصرف الصحي ومواقف السيارات وغيرها من القضايا؛

2. سيتم تصنيف هذه الطلبات ومعالجتها على مستويات مختلفة، مما يؤدي إلى تحسين كفاءة وجودة الإدارة وتقديم خدمات فعالة للمواطنين.

3. يمكن للتطبيق أيضًا تحديد موقع المستخدم بدقة من خلال معلومات الموقع وتزويد المستخدمين بخدمات أكثر دقة.