أحدث إصدار من تطبيق Zaozhuang Zaozhuang Satisfaction Platform

ميزات البرمجيات

1. تزويد المستخدمين بخدمات استشارية فردية عبر الإنترنت، ويمكن للمواطنين التشاور عبر الإنترنت بشأن السياسات واللوائح ذات الصلة والضمان الاجتماعي وحماية البيئة وغيرها من القضايا؛

2. يمكن للمستخدمين تحديد مواعيد للتعامل مع الأعمال من خلال المنصة، وستزود المنصة المستخدمين على الفور بتذكيرات تقدم المعالجة حتى تتمكن دائمًا من متابعة تقدم الأعمال؛

3. تقوم المنصة على الفور بإرسال إشعارات الأخبار حول السياسات واللوائح والجوانب الأخرى وفقًا للمجالات التي اختارها المستخدمون للتركيز عليها، مما يساعد المستخدمين على فهم أحدث السياسات واللوائح.

وظيفة البرمجيات

1. بعد أن يقدم المواطنون معلومات المساعدة عبر الإنترنت، ستقوم المنصة بنقلها إلى أقسام الأمن العام والحماية من الحرائق والأقسام الطبية وغيرها؛

2. توفير المعلومات الضرورية مثل معلومات الاتصال الخاصة بالباحث في أسرع وقت ممكن لضمان سلامة الباحث.

3. توفير وظيفة التقييم عبر الإنترنت، يمكن للمستخدمين تقييم موظفي الخدمة لتوفير مرجع للخدمات اللاحقة.

مزايا البرمجيات

1. ليست هناك حاجة للانتظار في الطابور أو الذهاب إلى نافذة فعلية للتعامل مع الإجراءات، حيث يصبح كل شيء بسيطًا وفعالاً؛

2. يعتمد التطبيق تقنية تشفير متعددة الطبقات، ويتم تشفير معلومات المستخدم وتخزينها بالكامل لتحقيق أقصى قدر من الحماية لخصوصية المستخدم؛

3. المنصة متواجدة على الإنترنت على مدار الساعة وتقدم الخدمات في أي وقت وفي أي مكان، لذا فأنت غير مقيد بالوقت والجغرافيا وعوامل أخرى.

مراجعة البرامج

1. تقوم المنصة بشكل مستقل بتطوير نظام ذكي لخدمة العملاء لتزويد المواطنين بخدمات أسرع وأكثر دقة وأفضل؛

2. أدخل أسئلة الاستشارة الخاصة بك، وسيقوم المختصون بالإجابة عليها عبر الإنترنت دون تأخير؛

3. أرسل اقتراحاتك وآرائك، وستقوم الإدارات المعنية في حكومة البلدية بالتعامل معها في الوقت المناسب وتزويدك بالرد.