تطبيق الحكومة الذكية بدون مسافة هو برنامج تطبيقي حكومي يدمج وظائف متعددة مثل الخدمات الحكومية الذكية والاستعلام عن المعلومات العامة والخدمات المريحة، وهو يلتزم بفلسفة التشغيل "الابتكار الحكومي والحكمة" المتمثلة في الإنسانية والتكنولوجيا والراحة. إن المفهوم الجديد "للخدمة والمشاركة والتقاسم"، من خلال الخدمات الحكومية الذكية الفعالة، يبني نظام خدمة خالي من العوائق ولا ينفصل بين الناس والحكومة وهو برنامج تطبيقي حكومي مهم.
1. التغطية الشاملة: تشمل مجموعة واسعة من الشؤون الحكومية، وتغطي مجالات متنوعة مثل الدوائر الحكومية والخدمات الاجتماعية والجمعيات الصناعية.
2. التشغيل الذكي: يحقق التفاعل بين الإنسان والحاسوب، مما يساعد المستخدمين على تجنب العمليات المرهقة وإكمال الإجراءات المطلوبة بأكثر الطرق ملاءمة وسرعة؛
3. التفاعل بين الهيئات والمكاتب: التواصل مع الدوائر الحكومية لتحقيق التشغيل البيني بين الهيئات والمكاتب لخدمة المستخدمين بشكل أفضل وتوفير تجربة أفضل للمستخدم.
1. الإعلانات والإخطارات: قم بتحديث السياسات والأخبار الصادرة عن الحكومات على جميع المستويات بانتظام لتسهيل فهم المستخدمين لآخر التطورات وتوفير المعلومات المناسبة؛
2. الخدمات عبر الإنترنت: مثل إجراء الحجز في الأماكن العامة ودفع الفواتير وما إلى ذلك، يمكن للمستخدمين التعامل مع الأمور بسهولة في أي وقت وفي أي مكان؛
3. المركز الشخصي: يزود المستخدمين بالمعلومات الشخصية، بما في ذلك الضمان الاجتماعي والرعاية الطبية وما إلى ذلك، لجعل حياة المستخدمين أكثر راحة.
1. الشفافية متعددة الأبعاد: تسريع البناء المعلوماتي للخدمات العامة الحكومية، وترسيخ مصداقية الحكومة، والتعاون مع الإدارات الحكومية لتحقيق الخدمات التفاعلية؛
2. الشؤون الحكومية قيد التنفيذ: إنها ليست مجرد مكان استفسار ثابت، ولكنها توفر أيضًا للمستخدمين مجموعة متنوعة من الخدمات المريحة عبر الإنترنت والمنصات التفاعلية عالية الجودة؛
3. آمنة وفعالة: تحكم بدقة في عملية معالجة المعلومات لضمان أمن معلومات المستخدم، وتحسين الكفاءة من خلال الأنظمة الخلفية الذكية.
1. تجربة المستخدم: من خلال تحسين واجهة المستخدم ومحتوى الخدمة الغني والعمليات السريعة، تم إنشاء منصة حكومية فعالة عبر الإنترنت؛
2. الشفافية في الشؤون الحكومية: تكشف الحكومة والإدارات عن المعلومات بشفافية عالية، مما يعزز تنفيذ أكثر شفافية وانفتاحًا وشمولاً لمختلف السياسات الحكومية.
3. الفوائد الاجتماعية: من خلال توفير خدمات مريحة، يمكن للمستخدمين التعامل مع الأمور ذات الصلة بشكل أكثر سهولة وسرعة، وبالتالي تحسين الفوائد الاجتماعية.