برنامج ميهو SCRM
v9.4.4
1. يوفر وظائف إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة معلومات العملاء بسهولة؛
2. عند إجراء أنشطة التواصل مع العملاء والترويج التسويقي، يمكننا تزويد العملاء بخدمات أفضل واستراتيجيات تسويق أكثر استهدافًا.
3. بما في ذلك معلومات الاتصال بالعملاء، ومعلومات الصناعة، ومعلومات خدمة العملاء، وما إلى ذلك، ويدعم سلسلة من العمليات مثل تصنيف العملاء، وتجميع العملاء، ووضع العلامات.
1. يوفر أدوات تسويق متنوعة مثل التسويق عبر الرسائل القصيرة، وتسويق WeChat، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك، ويتميز بتحديد موضع الإرسال بدقة؛
2. تعمل وظائف مثل خدمة العملاء عبر الإنترنت والحجوزات عبر الإنترنت على تسهيل الاستشارة والشراء عبر الإنترنت، بالإضافة إلى إدارة العمليات الكاملة للمبيعات مثل إدارة الطلبات وتتبع الشحنات؛
3. كما يوفر مجموعة متنوعة من أساليب التسويق التفضيلية مثل القسائم والعضويات لمساعدة الشركات على زيادة عرض العلامة التجارية والمبيعات.
1. دعم إرسال المعلومات بكميات كبيرة لزيادة كفاءة مبيعات الشركات وجودة خدمة ما بعد البيع؛
2. يمكن لوظيفة تحليل بيانات المبيعات تحقيق تحليل البيانات في علاقات العملاء والتسويق والجوانب الأخرى، وتوفر مجموعة متنوعة من مخططات التحليل لعرض المبيعات؛
3. يمكن لهذه البيانات أن تساعد الشركات على فهم احتياجات العملاء بشكل أفضل وصياغة استراتيجيات تسويقية أكثر علمية ومعقولة.
1. يمكن لوظيفة إدارة المستخدمين المتعددين إدارة أذونات التشغيل لمستخدمين مختلفين وفقًا لإعدادات الأذونات المختلفة؛
2. إنه لا يدعم أساليب الإدارة من جانب الكمبيوتر فحسب، بل يوفر أيضًا تطبيقًا للهاتف المحمول، حتى تتمكن الشركات من فهم ظروف أعمالها في أي وقت وفي أي مكان؛
3. لا توجد عتبة تعلم عالية، حتى المستخدمين الذين ليسوا على دراية بتشغيل أجهزة الكمبيوتر يمكنهم إكمال تشغيل البرنامج بسرعة دون توجيهات خاصة.
