هناك العديد من اللاعبين الذين ينسون كلمات المرور الخاصة بهم ولا يستطيعون استيراد حساباتهم القديمة، وفيما يلي شرح تفصيلي لكيفية استعادتها.

1. أشياء يجب ملاحظتها:

*فقط الحسابات التي أكملت ترحيل البيانات وربطت "اسم المستخدم/كلمة المرور" الخاصة بـ Riovox قبل إيقاف الخدمة يمكنها محاولة استردادها!

2. تعليمات المعالجة:

1. معالجة الأولوية: المعجبون الذين يقدمون أسماء مستخدمين دقيقة. ملاحظة: إنه اسم المستخدم للحساب، وليس معرف شخصية اللعبة أو اللقب (نصيحة: يمكن أن يتكون اسم المستخدم من أحرف أو أرقام فقط، بدون رموز).

2. المعالجة الثانوية: تذكر كلمة المرور، وتذكر اسم المستخدم بشكل غامض، وتقديم المعلومات المساعدة المتعلقة بالحساب. (انظر الشرح التفصيلي أدناه للحصول على المعلومات الداعمة)

3. غير قادر على المعالجة: فشل في تقديم أي اسم مستخدم أو معلومات متعلقة بالحساب.

4. إذا تم التحقق بنجاح من رقم الحساب والمعلومات المساعدة المقدمة، فسيتم إرسال كلمة مرور الحساب المستردة إلى عنوان بريدك الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني.

3. طريقة الاسترجاع: إرسال بريد إلكتروني إلى البريد الإلكتروني الرسمي للدعم

[email protected]

*يجب إرسال رسائل البريد الإلكتروني بدقة وفقًا للتنسيق التالي:

تنسيق عنوان البريد الإلكتروني هو كما يلي:

[استرجاع الحساب] [اسم المستخدم: xxxxx] تنسيق نص البريد الإلكتروني هو كما يلي:

اسم المستخدم (مطلوب): xxxxxx

معلومات مساعدة: 1، 2، 3...

معلومات الاتصال (رقم QQ): كسكسكسكسكس

4. المعلومات الداعمة (مطلوبة)، بما في ذلك المعلومات التالية:

1. على سبيل المثال، وقت الإنشاء، ورقم الهاتف المحمول، ومعرف الشخصية، ومستوى الشخصية، واسم الشخصية المستعار، ومبلغ العملة داخل اللعبة، وما إلى ذلك، وتوفير أكبر عدد ممكن من مواد الاسترجاع المساعدة؛

2. إذا كان لديك لقطة شاشة لمعلومات الشخصية في اللعبة، فيرجى إرسال لقطة الشاشة كمرفق؛

3. معلومات تكميلية أخرى.

#تصوير بكسل

جويدو

11 يوليو 2024