قام نظام إدارة علاقات العملاء Interda CRM2011 بإجراء بعض التحسينات على أساس عام 2010. لا يحتوي هذا الإصدار على قيود وظيفية، وقد تم إنشاء حزمة تثبيت ويمكنك فقط النقر نقرًا مزدوجًا فوق حزمة التثبيت. 1. يعتمد التطبيق على بنية B/S، ويمكن استخدامه على الإنترنت والشبكة المحلية وأجهزة الكمبيوتر المحلية نطاق غير محدود وبسيط ومريح للاستخدام. لا داعي للقلق بشأن عدم القدرة على التحكم في مبيعات الشركة في أي وقت وفي أي مكان أثناء رحلة العمل أو في المنزل، فهو أكثر ملاءمة للتطبيقات عن بعد في الفروع والمكاتب. 2. نظام متابعة العملاء الكامل توفر المنصة نظامًا كاملاً لمتابعة العملاء، بدءًا من اكتشاف العملاء وحتى المبيعات الناجحة وحتى خدمة ما بعد البيع، توفر كل عملية عمليات تسجيل متابعة في الوقت الفعلي، مما يسمح لك بتسجيل كل تفاعل بسهولة. معك الوقت والشخص والمحتوى المحدد لجهة اتصال كل عميل، ويمكن للإدارة أو موظفي المبيعات التعليق عدة مرات على كل مفاوضات، ويمكن أيضًا تسجيل وقت واسم المعلق. 3. استيراد وتصدير البيانات المرنة تدعم منصة التصميم عمليات الاستيراد الخارجية، ويمكنك استيراد معلومات عملاء الشركة ومعلومات المنتج والبيانات الأخرى مباشرة دون إعادة إدخالها، وفي الوقت نفسه، تؤدي جميع البيانات والتحليلات الإحصائية إلى دعم النظام الأساسي التصدير والطباعة. 4. التجارة عبر الهاتف المحمول، تعتمد منصة التحكم عن بعد على الإنترنت لاعتماد تكنولوجيا الحوسبة المتنقلة بشكل كامل لتحقيق المؤسسات الذكية والتجارة عبر الهاتف المحمول، حتى لو كنت في رحلة عمل، يمكنك تعيين مهام العمل ومراقبتها والوصول إلى معلومات الشركة المختلفة من خلال الإنترنت في أي وقت وفي أي مكان لا داعي للقلق بشأن عدم القدرة على التحكم في وضع الشركة في الوقت الفعلي، مما يسمح لك بإدراك "اتخاذ القرار على بعد آلاف الأميال" بشكل كامل، وهو أكثر ملاءمة للتطبيقات عن بعد في الفروع والمكاتب. . 5. وظائف اتصال مريحة داخليًا: يدمج النظام "الوقت الفعلي الداخلي" و"المنتدى الداخلي" لتسهيل التواصل بين الموظفين خارجيًا: يمكن لـ "البريد الإلكتروني المجمع" و"الرسائل النصية القصيرة المجمعة" أن يجعل عملك أكثر فعالية بنصف الجهد. 6. تصميم هيكل النظام المتوافق مع البشر يوفر تصميم هيكل النظام المتوافق مع البشر للمستخدمين مساحة تصميم مجانية كافية. بغض النظر عن حجم المؤسسة أو تنوع نماذج التطبيقات، يمكن استخدام نظام التصميم بمرونة وتوسيعه بحرية. 7. تصميم بسيط وسهل التشغيل، وواجهة تشغيل سهلة الاستخدام، وأفكار إدارية فريدة، وتصميم واضح لعمليات الأعمال، وأسلوب بسيط وسهل الاستخدام، مما يجعل المنصة سهلة التشغيل وسهلة الاستخدام، دون الحاجة إلى البحث. على استعداد للتشغيل. على سبيل المثال: التحرير المباشر للسجلات: مثل Excel، يمكنك تحريره مباشرة، أو يمكنك النقر نقرًا مزدوجًا لفتح النافذة وتعديله، وهو أمر مناسب جدًا للتعديل. 8. رقابة صارمة على السلطة تعتمد آلية إدارة السلطة الصارمة آلية صارمة لتقسيم السلطة. يمكن للمسؤولين تخصيص الأذونات بمرونة وفقًا للوظائف، بحيث يمكن تعيين المشغلين لكل عمل ونشاط وتنفيذ العمليات ضمن أذوناتهم الخاصة، وهو أمر آمن وموثوق، ويمنع بشكل فعال العمليات غير المصرح بها. 9. تدعم إدارة التصنيف المريحة إدارة التصنيف بشكل كامل، وإدارة منطقة العملاء القوية، وإدارة المنتجات والتصنيفات الأخرى، والتصنيف المرن، والتخصيص غير المحدود لمستويات التصنيف، والاستعلام والتحليل الإحصائي لأي فئة. 10. تصميم تقرير مرن ومتنوع تصميم تقرير مرن ومتنوع، يتوافق مع قالب التقرير المثالي للوحدة، يوفر وظيفة التصميم الذاتي من خلال تصميم التقرير، يمكنك تحقيق تقارير بخصائص عملك الخاصة. 11. وظيفة استرجاع قوية يمكن استخدام وظائف البحث والتصفية القوية بمفردها أو مجتمعة، ويمكن حفظ نتائج البحث للمكالمة التالية. 12. ضمان قوي لأمن البيانات. تمنع آلية إدارة الأذونات متعددة المستويات الخاصة بالبرنامج بشكل فعال المستخدمين من الحصول على معلومات البيانات بشكل غير قانوني خارج نطاق الأذونات الخاصة بهم، مما يضمن أمان البيانات. وظيفة سلة المحذوفات: إذا تم تعيين الإذن على شبه الحذف، فستكون البيانات المحذوفة في سلة المحذوفات ويمكن استردادها؛ وظيفة مكافحة التعديل: إذا كنت تريد منع التعديلات الضارة التي يقوم بها مندوبو المبيعات، فاضبط أذوناتهم على شبه تعديل، بحيث يمكن استعادة المحتوى المعدل. 13. استقرار عالي للبيانات: يستخدم النظام قاعدة بيانات Microsoft SQL Server مستقرة وموثوقة وآمنة، وهي مناسبة بشكل خاص للمستخدمين الذين لديهم كميات كبيرة من بيانات الأعمال ومتطلبات الاستقرار العالية والعديد من محطات التشغيل. 14. إكمال وظائف إدارة وتحليل الشراء والمبيعات والمخزون. إكمال وظائف إدارة وتحليل الشراء والمبيعات والمخزون، ودعم إدارة المستودعات المتعددة، والتخصيص بين المستودعات، وتفكيك الإنتاج وتجميعه، والإرجاع والشحنات التعسفية المتعددة، وما إلى ذلك. يقوم النظام تلقائيًا بحساب حالة المخزون في كل مرة. 15. عملية عمل دقيقة وموحدة عملية عمل دقيقة وموحدة، بدءًا من اكتشاف العملاء ← تتبع الفرص ← اجتماع المبيعات ← توقيع العقد ← تحصيل مدفوعات المبيعات ← جرد المنتج ← تسليم المنتج ← خدمة ما بعد البيع، سيتم تضمين كل تفاصيل عملية البيع مع التحكم الكامل، إلى جانب ضوابط السلطة المختلفة في عملية معالجة الأعمال، تحتاج الشركات فقط إلى تنفيذها خطوة بخطوة في النظام الأساسي، ويمكن فهم التحكم في عملية المبيعات بسهولة. وفي الوقت نفسه، يمكن أن يؤدي تحديد عملية فرص المبيعات في النظام إلى تحسين معدل نجاح المبيعات.
16. لا تقتصر فترة الاستخدام على الاستخدام الدائم، فالترقيات المجانية عبر الإنترنت، سيتم إعلامك عند توفر إصدار جديد، ويمكنك إكماله بنقرة واحدة فقط على الفأرة، كما يزيل الدعم الفني المجاني مدى الحياة مخاوفك مما يتيح لك الدفع مرة واحدة والاستمتاع بها مدى الحياة دون أي رسوم لاحقة. 17. النظام مستقل تمامًا ويحتوي على منصة إدارة مستقلة تمامًا، ويمكن استخدامه على أساس الشراء الكامل. ليست هناك حاجة لاستئجار أي خوادم. يمكنك تثبيت النظام الأساسي بحرية في أي مكان تريده، مما يؤدي إلى كسر الخادم التقليدي تمامًا نموذج الإيجار وعملية التجديد المرهقة هي حقًا منصة إدارة المبيعات الخاصة بك. 18. صيانة قاعدة البيانات آمنة ومريحة، فهي توفر شكلين من البيانات (access/sql). عندما تكون البيانات صغيرة، يتم استخدام Access عندما تكون كمية البيانات كبيرة، ولا يلزم سوى ترقيتها إلى قاعدة بيانات SQL الخلفية؛ 19. يمكن للنظام دعم مجموعات حسابات متعددة، مما يوفر تكاليف الصيانة عندما يكون لدى المؤسسة فروع متعددة وشركات متعددة، ليست هناك حاجة لتثبيت مجموعة أخرى من نفس البرنامج، ما عليك سوى إنشاء حساب في الخلفية وأنت يمكن تشغيل قاعدة بيانات مجموعة الحسابات بشكل مستقل، وتدعم كل مجموعة حسابات استخدام العديد من الموظفين.
20. تخصيص النظام المرن تصل درجة التخصيص إلى أكثر من 90% بغض النظر عن حجم المؤسسة أو تنوع نماذج التطبيقات، يمكن تخصيص نظام إدارة مناسب للوضع الفعلي للمؤسسة بسهولة. كما أنه يوفر واجهات تطوير لتلبية احتياجاتك الخاصة.
