Mibew Messenger هو نظام مفتوح المصدر لخدمة العملاء عبر الإنترنت. يسمح Mibew Messenger للعملاء أو الزوار بالدردشة عبر الإنترنت مع المسؤولين (سيتم تسجيل جميع الدردشات). يدعم النظام عددًا غير محدود من الوكلاء والزوار وسجل الدردشة. توفير واجهة إدارة الويب التي تسمح للمسؤولين بما يلي: تعيين رسائل الرد التلقائي، وتتبع المكان الذي ينقر فيه الزوار، والبحث في سجلات الدردشة التاريخية، وإعادة توجيه المعلومات إلى المسؤولين الآخرين، ووضع علامة على الزوار "المنحرفين"، وعرض جميع المكالمات الحالية عندما يكون موظفو خدمة العملاء في وضع عدم الاتصال، لا يزال بإمكان الزوار ترك الرسائل. مظهر نافذة الدردشة قابل للتخصيص بالكامل باستخدام القوالب.
Mibew Messenger (نظام خدمة العملاء عبر الإنترنت) 1.6.4 محتوى التحديث: تم إصلاح عدة حالات في قاعدة بيانات mibew لعمليات البحث التاريخية، والإشعارات الصوتية، وعمليات إعادة التوجيه، وصور الأزرار، ورموز التحقق، وما إلى ذلك. تحسينات الواجهة: لوحة الإشعارات، والعمود عبر الإنترنت/مغادرة قائمة المشغلين (في صفحة "انتظار الزوار") المزيد من فحوصات ما قبل التثبيت
