Mibew Messenger (نظام خدمة العملاء عبر الإنترنت) الإصدار الصيني v3.1.0

MibewMessenger هو نظام مفتوح المصدر لخدمة العملاء عبر الإنترنت.
يسمح MibewMessenger للعملاء أو الزوار بالدردشة مع المسؤولين عبر الإنترنت (سيتم تسجيل جميع الدردشات). يدعم النظام عددًا غير محدود من الوكلاء والزوار وسجل الدردشة. توفير واجهة إدارة الويب التي تسمح للمسؤولين بما يلي: تعيين رسائل الرد التلقائي، وتتبع المكان الذي ينقر فيه الزوار، والبحث في سجلات الدردشة التاريخية، وإعادة توجيه المعلومات إلى المسؤولين الآخرين، ووضع علامة على الزوار "المنحرفين"، وعرض جميع المكالمات الحالية عندما يكون موظفو خدمة العملاء في وضع عدم الاتصال، لا يزال بإمكان الزوار ترك الرسائل. مظهر نافذة الدردشة قابل للتخصيص بالكامل باستخدام القوالب.

لقطة شاشة لـ MibewMessenger

كلمة مرور المسؤول الافتراضية فارغة