1. التركيز على إدارة معلومات العملاء وجهات الاتصال لحل المشاكل الأكثر أهمية في المؤسسة
تم نشر معلومات منتجات الشركة على موقع Alibaba أو GlobalSources أو موقع صنع في الصين أو مواقع الويب الأخرى، كما شاركت أيضًا في معرض كانتون، وكان هناك الكثير من رسائل البريد الإلكتروني للاستفسارات، وتم الاتصال بالعديد من العملاء، ولكن تم الاتصال بعدد قليل من العملاء كان مندوب المبيعات مشغولاً طوال اليوم، ولكن في كثير من الأحيان تتعطل الأمور أثناء انشغاله؛
يساعدك نظام إدارة مبيعات Qingchen (إدارة العملاء) أولاً على حل المشكلات المذكورة أعلاه. تساعدك علي بابا في العثور على الأعمال التجارية، ونحن نساعدك على القيام بالأعمال التجارية والقيام بالأعمال التجارية بشكل جيد.
يمكن أن يساعدك أيضًا في الحفاظ على عملك!
2. إدارة سجلات الاتصال التجارية للعملاء بسهولة
وفقًا لمناطق الأقسام المختلفة وأذونات الإدارة متعددة المستويات، يمكن للمديرين الإقليميين ومديري الأقسام لديك التحقق من ما ينشغل به البائعون كل يوم بعد تسجيل الدخول، وفهم الأنشطة ومتابعة الأعمال الخاصة بالبائعين دائمًا. يمكنهم أيضًا تسجيل الدخول وفقًا لـ تعيين العميل الجديد إلى رجل الأعمال المعين.
3. آلية معالجة البيانات المركزية لحماية موارد العملاء بشكل فعال وتقليل مخاطر الشركات
يتم تخزين جميع بيانات المعلومات (رسائل البريد الإلكتروني، والفاكسات، وعينات الصور، وسجلات جهات الاتصال، وما إلى ذلك) مركزيًا على الخادم وإدارتها بشكل موحد، ويمكن لموظفي الأعمال فقط عرض معلومات البيانات وتعديلها (وليس حذفها) ضمن صلاحياتهم، وليس لديهم الحق في ذلك عرض معلومات العملاء الأخرى لموظفي الأعمال. عندما يتغير موظفو الأعمال في الشركة، يجب إعادة توزيع معلومات العملاء التي اتصلوا بها فقط على موظفي الأعمال الآخرين، مما يقلل بشكل كبير من المخاطر التي يتعرض لها المشروع من خلال تدفق موظفي الأعمال.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لهذا النظام أيضًا استخدام مجموعة متنوعة من وسائل الشبكة لضمان الأمان (مثل: SSL وVPN وجدار الحماية والشهادة الرقمية وما إلى ذلك) ومجموعة متنوعة من تقنيات كلمات المرور (التحقق عبر الرسائل القصيرة وبطاقات كلمة المرور الديناميكية وما إلى ذلك) منع فقدان أو سرقة كلمات المرور؛ الاحتفاظ بآثار العمليات من خلال السجلات وتسجيل محتوى النشاط لكل حساب تلقائيًا لضمان مسؤوليات واضحة.
4. آلية إدارة العملاء بشكل علمي لمنع الارتباك في الأسعار الخارجية والحفاظ على صورة الشركة
يعتمد نظام SKCRM آلية علمية وصارمة لإدارة معلومات العملاء، والتي تمنع بشكل أساسي الموقف الذي يستفسر فيه عميل واحد ويستجيب العديد من الباعة بشكل متكرر وغير منظم، ويحسن كفاءة المتابعة الشاملة، ويحافظ على الصورة الخارجية للشركة.
5. إن الاستخدام عن بعد الذي توفره بنية B/S يسهل بشكل كبير العمل المكتبي عن بعد.
غالبًا ما يسافر الرئيس في رحلة عمل، ويتعين على المدير العودة إلى المنزل للعمل ليلاً، ويتم توزيع المصانع في أماكن مختلفة، وتقع المكاتب على بعد آلاف الأميال. تتطلب المواقف الواقعية مثل هذه برامج لدعم الإدارة عبر الإقليمية بشكل عاجل لقد نجح مصممو Sikang في الارتقاء إلى مستوى توقعات العملاء ونجحوا في تطوير نظام SKCRM الخاص بهندسة B/S لدعم المؤسسات العاملة في المواقع النائية.
طالما أن خادم المؤسسة متصل بالإنترنت (إما النطاق العريض أو الاتصال الهاتفي)، يمكن للمؤسسة وفروعها ومكاتبها والأشخاص في رحلات العمل وما إلى ذلك الوصول إلى نظام برمجيات الشركة عبر الإنترنت واستخدام البرامج من المقر الرئيسي تمامًا مثل النظام المحلي.
في الوقت نفسه، من أجل مراعاة أمن العملاء بشكل كامل ومنع تسرب الأسرار، يطبق النظام آلية ترخيص للاستخدام خارج الموقع، أي أنه لا يمكن للموظفين العاديين الحصول على حق الاستخدام خارج المصنع إلا إذا كانوا يتم منحهم أذونات عن بعد إلى حد ما، لضمان أمن معلومات الشركة.
6. وظيفة فحص الأعمال، يمكن رؤية ديناميكيات الأعمال في لمحة
في وحدة فحص الأعمال، يتم ترتيب أسماء مندوبي المبيعات بالترتيب، ويمكن أن يؤدي النقر فوق الاسم إلى عرض حالة عميل مندوب المبيعات بسرعة، وحالة إرسال واستقبال البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك، مرتبة حسب الوقت، ويمكن أن يتم عرض حالة أعمال التجارة الخارجية للشركة بأكملها. يمكن رؤيتها في لمحة سريعة. يمكنك التحقق من ذلك في أي وقت وتقديم التوجيه في أي وقت.
7. صفحة تذكير إنسانية لتحسين كفاءة عمل موظفي المبيعات
يمكن عرض العديد من المهام المعلقة على سطح مكتب مندوب المبيعات: العملاء المعلقون، والعملاء المحتملون، وتذكيرات متابعة العملاء، وما إلى ذلك، مما يسمح لمندوب المبيعات بالتعامل بسرعة مع الأشياء التي يجب التعامل معها، وليس من السهل تفويتها بغض النظر مدى انشغالهم بمتابعة العملاء.
عند المتابعة مع العملاء، يستطيع مندوب المبيعات شرح كل خطوة، مما يسهل على مندوب المبيعات البحث حسب الفئة في أي وقت، بسرعة وفعالية. وفي الوقت نفسه، بالنسبة للعملاء الذين قاموا بالمتابعة، يمكنك أيضًا تحديد وقت جهة الاتصال التالية. بعد بضعة أيام، سيقوم النظام تلقائيًا بإرسال العملاء لمتابعتهم إلى سطح مكتب مندوب المبيعات مثل السكرتير الصغير لتذكيرهم. للتعامل معهم.
8. وظيفة التحليل الإحصائي لمساعدتك على فهم اتجاهات السوق بشكل علمي
يقوم SKCRM بإنشاء أشكال مختلفة من المخططات الإحصائية (الخط، المخطط الدائري، الرسم البياني، وما إلى ذلك) بناءً على مصادر العملاء، وتوزيع صناعة العميل، ونوع العميل، والتوزيع الإقليمي للعملاء، والمنتجات التي يهتم بها العملاء، وحالة متابعة العملاء، وما إلى ذلك. الأساس العلمي لتقييم مندوبي المبيعات، وتطوير السوق الجديدة، وتخطيط الاستثمار الإعلاني، وما إلى ذلك.
9. أفكار التصميم المتكاملة تتغلب على اختناقات التطبيقات البرمجية
كجزء من نظام إدارة المؤسسة بأكمله، يعد نظام عملاء Sicom مستقلاً عن الأنظمة الأخرى ولكنه مرتبط بشكل وثيق بها. يعكس مفهوم التصميم المتكامل لـ Sikang احتياجات العملاء بشكل كامل. بعد تنفيذ وحدة إدارة عملاء التجارة الخارجية، يمكن للشركات أيضًا إضافة وحدات أخرى (مثل أعمال التجارة المحلية والخارجية، والمشتريات، والوصول الحر، وما إلى ذلك) وفقًا لاحتياجات التطوير لتحقيقها. مشاركة البيانات وتجنب عزل برنامج واحد يؤدي إلى مشاكل إدارية.
10. إعادة بناء بنية البيانات والتركيز على الأمن والاستقرار
تحديث القائمة تلقائيًا بعد حفظ البيانات الجديدة/المعدلة، وتخطيط الواجهة الجديد، وتصميم تشغيل القائمة المعقول، وثلاثة خيارات للغات، ونظام الشراء والبيع والجرد، وسداد النفقات المالية، والمشتريات والمزيد من الوظائف...
تعليمات التثبيت لبرنامج Qingchen لإدارة المبيعات X1CRM الإصدار المجاني:1. بعد فك ضغط هذه الحزمة المضغوطة، قم بتعديل كلمة مرور حساب اتصال قاعدة البيانات في INC/QC.Conn.asp، ثم قم بتحميل جميع الملفات الموجودة في الدليل إلى مساحة الويب الخاصة بك؛
2. قم باستعادة ملف النسخة الاحتياطية لبيانات QC_X1CRMFREE.bak ضمن DATA إلى قاعدة البيانات الخاصة بك.
3. قم بتشغيل http://yourdomainname/index.asp
4. قم بتسجيل الدخول إلى الواجهة الخلفية (http://your domain name/index.asp) لبدء تجربة الميزات الجديدة لـ QCCRMX1.
(ملاحظة: هذا النظام يدعم التثبيت في الدليل الجذر فقط ولا يسمح بالتثبيت في الدلائل الفرعية. شكرًا لك على الاستخدام)
نظام إدارة المبيعات Qingchen X1CRM نسخة مجانية من واجهة تسجيل الدخول نظام إدارة المبيعات Qingchen X1CRM نسخة مجانية من إدارة الواجهة الخلفيةمسار الواجهة الخلفية: اسم المجال/تسجيل الدخول/Index.asp
حساب المسؤول: adminكلمة مرور المسؤول: 123456
الصفحة الخلفية