سهولة التشغيل والصيانة v1.1.0

هذا هو نظام إدارة التشغيل والصيانة الشامل الذي يحل مشاكل ما قبل البيع، والترخيص التلقائي، وأوامر عمل ما بعد البيع، وتسويق منتجات البرمجيات.

يحتوي على مجموعة كاملة من الوظائف مثل تسجيل الأعضاء، وإعادة الشحن، وشراء الخدمة الذاتية، والترخيص التلقائي لاسم النطاق، وتطبيق الفاتورة، وطلب عمل ما بعد البيع، وإدارة التجديد، وإدارة خدمة العملاء، والترويج والتسويق، وما إلى ذلك.

مقدمة وظيفة محطة العضو

1. تسجيل الأعضاء (تعيين موظفي خدمة العملاء تلقائيًا بناءً على عنوان IP المسجل)

2. تسجيل دخول الأعضاء

3. إعادة الشحن عبر الإنترنت (يدعم واجهة الدفع الفوري WeChat وAlipay)

4. شراء الخدمة الذاتية

5. إدارة أوامر الأعمال بالخدمة الذاتية (يمكن تعديل اسم النطاق المعتمد بنفسك، ويصبح ساريًا على الفور)

6. تجديد الخدمة الذاتية (يسري تلقائيا بعد التجديد)

7. إدارة تقديم أوامر العمل بعد البيع

8. تطبيق الخدمة الذاتية للفواتير عبر الإنترنت

9. إدارة الأعضاء المرؤوسين

10. التحقق من دخل الترويج

11. إدارة السحب (السحب بالخدمة الذاتية متاح عبر الإنترنت)

مقدمة إلى وظائف الخلفية الإدارية

1. إدارة الأعضاء (بالإضافة إلى تسجيل الخدمة الذاتية في مكتب الاستقبال، يمكن إضافة الأعضاء يدويًا ويمكن استيراد أعضاء الطرف الثالث على دفعات لتسهيل الإدارة الموحدة)

2. إدارة مستوى العضوية

3. إدارة الطلبات (يدعم الإدخال اليدوي للطلبات والاستيراد الجماعي لطلبات الطرف الثالث للإدارة الموحدة)

4. الإدارة المالية (يمكن إجراء عمليات الحساب اليدوية وإدارة إعادة الشحن وإدارة الاستهلاك وإدارة الفواتير وإدارة السحب النقدي)

5. إدارة المنتج (يدعم تصنيف غير محدود للمنتجات، وعرض حجم المبيعات، ونوع الدفع السنوي، ونوع الاستحواذ، والنوع المُدار، ونوع مفتوح المصدر، ونوع خدمة القيمة المضافة)

6. إدارة خدمة العملاء (يمكن تعيين خدمة عملاء متعددة، ويمكن تخصيص منطقة مسؤولة لخدمة العملاء، وسيتطابق مكتب الاستقبال تلقائيًا وفقًا لـ IP)

7. إدارة قاعدة المعرفة (يدعم فئات غير محدودة ومحرر مرئي، وهو الحل الأفضل لك لإنشاء مركز مساعدة)

8. إدارة أوامر العمل (يمكن عرض أوامر عمل المستخدم وإدارتها وقبولها)

9. إعدادات التسويق الترويجية (يمكنك تحديد مبلغ المكافأة والنقاط لتسجيل المستخدم الجديد. يمكنك تحديد العمولة للمستخدمين ذوي المستوى الأدنى لشراء المنتجات وتجديدها)

10. الإدارة والأذونات (إدارة الهوية المتعددة وإعدادات الأذونات المتعددة، يمكن تعيين أذونات مختلفة لهويات مختلفة.)

11. قم بدمج واجهة الرسائل القصيرة وإشعارات البريد الإلكتروني لإرسال إشعارات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني إلى المستخدمين وخدمة العملاء أثناء عمليات الشراء وأوامر العمل وإعادة الشحن والسيناريوهات الأخرى.

12. تكامل واجهة الدفع (تم دمج واجهات WeChat وAlipay. يمكنك اختيار تشغيلها أو إيقاف تشغيلها)

13. إعداد وقت العمل (إعداد وقت العمل الكامل، يمكنك ضبط وقت التنقل، ووقت العمل، ووقت العطلة)

14. النسخ الاحتياطي والاستعادة (دعم النسخ الاحتياطي والاستعادة عبر الإنترنت)

مقدمة عن وظائف خدمة العملاء

1. يمكن لخدمة العملاء إدارة وعرض أعضائها

2. قبول أوامر العمل من أعضائك

3. إشعار متزامن عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.