نظام إدارة العملاء Yunsheng CRM V3.6

تم تطوير "نظام إدارة العملاء Yunsheng CRM" بشكل أساسي لمساعدة المؤسسات على حل مشاكل إدارة العملاء والمشكلات الأخرى التي تواجهها في العمل اليومي، ومن خلال هذا النظام، يمكن للمستخدمين تحقيق ذلك من خلال تخصيص أنواع الحقول المناسبة للاحتياجات من المؤسسات المختلفة. في "نظام إدارة العملاء Yunsheng CRM"، تتم إدارة معلومات العملاء الأكثر اكتمالاً للمؤسسة وتغطي جميع جوانب مجال المكتب الأمامي للشركة بالكامل، بما في ذلك التسويق والمبيعات والخدمة والدعم الفني. القيمة المضافة التي تجلبها إلى المؤسسة لا حدود لها. هذا المنتج عبارة عن برنامج تم تطويره لتطبيقات إدارة المبيعات للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم، وهو يساعد المؤسسات على إنشاء قاعدة بيانات موحدة ودقيقة وفي الوقت الفعلي للعملاء، ويحسن العلاقة بين المؤسسات والعملاء، بحيث يشعر العملاء دائمًا بوجودهم. للمؤسسة، ويمكن للمؤسسة معرفة العملاء في أي وقت. وفي الوقت نفسه، يمكن تحقيق عمل إدارة مبيعات سهل وموحد ودقيق. تحسين كفاءة الإدارة وفهم اتجاهات المبيعات الدقيقة والشاملة وفي الوقت المناسب. أداة لإدارة العملاء تدمج بشكل مثالي الوظائف الأساسية مثل إدارة العملاء وإدارة الطلبات وإدارة العقود وإدارة ما بعد البيع والشراء والمبيعات والمخزون والعمل المكتبي اليومي. جعل عملية إدارة علاقات العملاء فعالة واجتماعية ومؤتمتة لتحقيق إدارة محسنة.

مزايا البرمجيات:

① تحقيق المكتب البعيد والمتنقل، والتعامل مع شؤون العمل في أي وقت وفي أي مكان

بغض النظر عن الزمان والمكان الذي تتواجد فيه، طالما قمت بتسجيل الدخول إلى "نظام إدارة العملاء Yunsheng CRM"، يمكنك فهم حالة تشغيل الشركة، والشؤون المالية للشركة، واحتياجات العملاء، وأداء مبيعات الموظفين، والتعامل مع شؤون العمل في الوقت المناسب والتأكد من تنفيذ جميع الأعمال بسلاسة وكفاءة. الحل الأمثل لإدارة المؤسسات والأعمال دون قيود جغرافية وتغطية غير محدودة؛

②يتم تخصيص الموارد عند الطلب، بشكل معقول وفعال

يمكن للتعاون المعلوماتي بين الإدارات أن يتجنب بشكل فعال الازدواجية والعمل غير الفعال، ويحسن استخدام المعلومات بشكل كبير. يتم تخصيص الموارد وفقًا للاحتياجات بكفاءة ومعقولة، مما يضمن التطوير الفعال لمختلف مشاريع المؤسسة. الإدارة المنهجية لمعلومات العملاء تجعل من السهل البحث وتضمن التخصيص المعقول والمنظم لموارد العملاء.

③ البحث عن العملاء المحتملين واغتنام الفرص التجارية

من خلال خدمة الرسائل القصيرة/البريد الإلكتروني بنقرة واحدة، نسعى جاهدين لجذب العملاء المستهدفين لكل عميل ومندوب مبيعات محتملين؛ لنتيح لك معرفة جميع المعلومات الخاصة بالعملاء الرئيسيين أو العملاء الذين هم على وشك إتمام الصفقة في أي وقت وفي أي مكان لأي مؤسسة أو عميل تعتبر الرعاية ذات أهمية خاصة، من خلال رعاية العملاء. يمكن أن يؤدي تحسين رضا العملاء إلى زيادة المبيعات وزيادة المبيعات الثانوية وعدد العملاء المحالين.

④تحسين عملية البيع وتحسين رضا العملاء

تسجيل حالات متابعة العملاء بالتفصيل (بما في ذلك سجلات عروض الأسعار، وسجلات المتابعة، وسجلات الطلبات، وما إلى ذلك)، وتكون نتائج الاستعلام واضحة في لمحة، مما يؤدي إلى تحسين كفاءة الخدمة وزيادة رضا العملاء حتى في حالة مغادرة الموظفين، يتم تسليم الأعمال يمكن إكمالها بسرعة لتجنب فقدان موارد العملاء؛

⑤ تكلفة تنفيذ منخفضة وعدم الحاجة إلى تدريب للتشغيل

لا يتطلب التثبيت، التنشيط عبر الإنترنت، الدفع السنوي، إعداد حساب مجاني، لا يوجد حد لعدد المستخدمين، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف الأعمال؛

⑥البيانات آمنة تمامًا

تُستخدم خوادم التكوين المتطورة لتوفير خدمات النسخ الاحتياطي للبيانات يوميًا، ويوفر النظام مجموعة متنوعة من آليات الأمان لضمان سرية البيانات وسلامتها وضمان التشغيل العادي لأعمال قسم الشركة، بما في ذلك تعيين الأدوار ومراقبة عمليات المستخدم وإعداد تقارير السجل. ، وإدارة الأمن. يمكن للنظام مشاركة بعض البيانات بين أشخاص محددين لتحسين استخدام وأمن مشاركة البيانات. بعد أن يغادر مندوب المبيعات الشركة، يتم الاحتفاظ بمعلومات العميل وجميع سجلات تفاعلاته مع العملاء بالكامل في الشركة!

ما الذي يمكن أن يقدمه "نظام إدارة العملاء Yunsheng CRM" إلى عملك؟

①تخطيط وإدارة موحدة متعددة الأقسام ومتعددة السلطات

يؤكد "نظام إدارة العملاء Yunsheng CRM" على تقسيم العمل الجماعي الموجه نحو الأفراد والتعاون في إدارة المؤسسات في كل رابط بدءًا من التسويق وحتى التعاقد وحتى خدمة ما بعد البيع، ويتيح البرنامج المجال كاملاً لقدرات كل شخص وكل منصب و. يركز قوة الفريق لإكمال كل الأمور المتعلقة بالعملاء. يتيح ذلك للعملاء الشعور الكامل بروح الشركة وقدراتها أثناء أنشطة مثل شراء البضائع، بحيث يمكن تحسين صورة الشركة في أذهان العملاء بشكل فعال من خلال الاتصال المستمر بالعملاء.

② الإدارة الفعالة وفي الوقت المناسب لموارد العملاء

يمكّن "نظام إدارة العملاء Yunsheng CRM" الشركات من تحقيق المبيعات خارج الموقع والمبيعات الإجمالية من خلال تتبع العملاء في الوقت الفعلي. إنه يحقق مشاركة موارد المعلومات في منطقة المكتب الأمامي للمؤسسة ويتجنب ازدواجية العمل في أقسام المؤسسة المختلفة وإهدار الموارد الناجم عن عدم تقاسم الموارد. كما أنه يحل مشكلة فقدان الأوامر بسبب استقالة بعض الموظفين.

③لكبار صناع القرار في الشركات

بالنسبة لكبار صناع القرار في الشركة (مثل الرؤساء والمديرين العامين ورؤساء الأقسام، وما إلى ذلك)، يمكن أن يوفر "نظام إدارة العملاء Yunsheng CRM" معلومات متابعة مفصلة حول ما قبل البيع، وأثناء البيع، وما بعد البيع. إفساح المجال كاملاً لقدرات الجميع وتركيز جهود الفريق لإكمال كل نشاط متعلق بالعميل. اجعل العملاء يشعرون بقوة الشركة وروحها، وسيتم تحسين صورة الشركة في أذهان العملاء في كل مرة تتصل فيها بالعملاء.

④لأفراد الأعمال

بالنسبة لموظفي الأعمال (مثل مندوبي المبيعات، وممثلي خدمة العملاء، ومهندسي الخدمة الميدانية)، من خلال ترتيبات أعمال المبيعات المخططة وآليات التنسيق والتعاون الشاملة، بغض النظر عن الارتباط الذي يتواجد فيه الموظفون، يمكنهم تتبع العملاء والأنشطة المتعلقة بالعملاء بسرعة وبسرعة. . علاوة على ذلك، فإن مسؤوليات الموظفين في الروابط المختلفة محددة بوضوح، بحيث يمكن للمستخدمين الشعور دائمًا بوجود الشركة، ولكن كل اتصال مع الشركة له محتوى مختلف، وبالتالي القضاء على ملل العملاء الناجم عن العمل المتكرر. وبهذه الطريقة، يتم تحسين جاذبية الشركة للعملاء، ويتم استخدام الموارد المتعلقة بالعملاء في الشركة بشكل عقلاني.

================================================================================================== ================================================================================================== ====

عرض النظام: http://demo.yscrm.hokilly.com

الحساب: كلمة المرور المشرف: admin999

تنزيل النسخة المجانية: http://demo.yscrm.hokilly.com/yunsheng_crm_Free_C.rar

استشارة QQ: 15916190 هاتف خدمة العملاء: 400-6655-868

الموقع الرسمي: http://www.hokilly.com