Zendesk ذاتية الاستضافة وبديل المساعدة الكشفية
FreeScout هو مكتب مساعدة مجاني مفتوح المصدر وخفيف الوزن للغاية وصندوق بريد مشترك تم إنشاؤه باستخدام PHP (إطار عمل Laravel). يمكنك الآن الاستمتاع بـ Zendesk & Help Scout مجانًا دون التخلي عن الخصوصية أو حبس نفسك في خدمة لا تتحكم فيها. تم تطوير FreeScout من الصفر ولا يستخدم أي مواد Help Scout أو Zendesk محمية بحقوق الطبع والنشر.
إذا كنت ترغب في دعم المشروع فلا تتردد في وضع نجمة على هذا المستودع . فهو يساعد على زيادة وضوح المشروع وإعلام الناس بقيمته. شكرا لدعمكم!
جدول المحتويات
- تجريبي
- سمات
- تطبيقات الجوال
- متطلبات
- تثبيت
- سحابة مستضافة
- وحدات
- الأدوات والتكاملات
- الأخبار والمستجدات
- المساهمة
- لقطات الشاشة
تجريبي
العرض المباشر
سمات
- لا توجد قيود على عدد المستخدمين، والتذاكر، وصناديق البريد، وما إلى ذلك.
- متوافق مع الهاتف المحمول بنسبة 100%.
- متعدد اللغات: الإنجليزية، الصينية، الكرواتية، التشيكية، الدانمركية، الهولندية، الفنلندية، الفرنسية، الألمانية، الإيطالية، اليابانية، الكازاخستانية، الكورية، النرويجية، الفارسية، البولندية، البرتغالية، الروسية، الإسبانية، السلوفاكية، السويدية، التركية.
- تكامل سلس للبريد الإلكتروني.
- يدعم مصادقة Microsoft Exchange الحديثة.
- يدعم بشكل كامل قارئات الشاشة (لضعاف البصر).
- بنيت مع التركيز القوي على الأمن.
- مثبت ومحدث الويب.
- المحادثات المميزة بنجمة.
- إعادة توجيه المحادثات.
- دمج المحادثات.
- نقل المحادثات بين صناديق البريد.
- المحادثات الهاتفية.
- إرسال محادثات جديدة إلى عدة مستلمين في وقت واحد.
- كشف التصادم – يظهر إشعار عندما يفتح عميلان نفس المحادثة.
- دفع الإخطارات.
- بعد محادثة.
- الرد التلقائي.
- ملاحظات داخلية.
- التحديث التلقائي لقائمة المحادثات دون الحاجة إلى إعادة تحميل الصفحة.
- لصق لقطات الشاشة من الحافظة في منطقة الرد.
- تكوين الإخطارات على أساس كل مستخدم.
- تتبع مفتوح.
- تحرير المواضيع.
- يبحث.
- وأكثر…
هل تحتاج إلى أي شيء آخر؟ أقترح الميزات هنا.
تطبيقات الجوال
تدعم تطبيقات الهاتف المحمول نفس الوظائف والوحدات النمطية التي يدعمها إصدار الويب الخاص بتثبيت FreeScout. يمكن لكل من وكلاء الدعم والمسؤولين استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة.
متطلبات
FreeScout هو تطبيق PHP/MySQL خالص، لذلك يمكن نشره بسهولة حتى على الاستضافة المشتركة.
- إنجينكس/أباتشي/IIS
- PHP 7.1 - 8.x
- MySQL 5.0+ / MariaDB 5.0+ / PostgreSQL
لا يوجد حد أدنى لمتطلبات النظام (وحدة المعالجة المركزية / ذاكرة الوصول العشوائي) - سيتم تشغيل FreeScout على أي نظام.
تثبيت
دليل التثبيت
الصور وعمليات التثبيت بنقرة واحدة:
- صورة عامل الميناء
- Softaculous (cPanel، Plesk، ISPmanager، H-Sphere، DirectAdmin، InterWorx)
- فانتاستيكو (cPanel، DirectAdmin، مدير مزود خدمة الإنترنت، تكوين مزود خدمة الإنترنت)
- كلاودرون
- أوبونتو (نص باش)
سحابة مستضافة
استضافت السحابة FreeScout
وحدات
- الوحدات الرسمية
- وحدات المجتمع
الأدوات والتكاملات
- واجهة برمجة التطبيقات
- الترحيل إلى FreeScout (من أي مكتب مساعدة)
- زابير
- صنع (تكامل)
الأخبار والمستجدات
لا تفوت الأخبار والتحديثات والوحدات الجديدة!
النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني | فيسبوك | تويتر | يوتيوب | برقية | آر إس إس
المساهمة
- دعم المشروع من خلال ترك ردود الفعل
- دليل التطوير
- قائمة المهام
- يترجم
لقطات الشاشة
لوحة القيادة:
محادثة:
صفحة إعدادات اتصال صندوق البريد:
إشعارات:
إشعار الدفع:
مثبت الويب:
صفحة تسجيل الدخول:
