[اتصل بخدمة العملاء للحصول على عرض توضيحي وعرض أسعار تفصيلي للوظيفة]
الوظائف الرئيسية لتطوير برنامج عميل APP للسائق:
1. تحديد موقع خدمات القيادة القريبة: يمكن للعملاء تحديد موقع جميع خدمات القيادة القريبة والعثور عليها طالما أنهم يقومون بتشغيل نظام تحديد المواقع GPS.
2. حجز طلب: يمكن للعملاء ملء خط سير الرحلة ووقت القيادة المحددين، وحجز طلب، وانتظار السائق لاستلام الطلب.
3. عرض المعلومات: بعد أن يأخذ السائق الطلب، يمكنك عرض المعلومات التفصيلية للسائق وتقييمات الآخرين له.
4. تتبع المسار: قم بإعداد الملاحة على الطريق ويمكنك عرض المسار الذي سلكه السائق.
5. الدفع عبر الإنترنت: بعد اكتمال خدمة القيادة، يمكن للعميل إجراء الدفع عبر الإنترنت مباشرة على تطبيق خدمة القيادة.
6. تقييم السائق: بعد اكتمال الطلب، يمكن للعميل تقييم وكتابة تعليقات للسائق، والتي يمكن أن يراها الآخرون أيضًا.
7. تقديم شكوى إلى خدمة العملاء: إذا واجه العميل أي مشكلة أو كان غير راضٍ عن السائق، فيمكنه تقديم شكوى في التطبيق أو طلب المساعدة من خدمة العملاء.
الوظائف الرئيسية لتطوير البرامج من جانب السائق لقيادة التطبيق:
1. مصادقة الاسم الحقيقي: يحتاج الموظفون الذين يعملون كسائقين إلى الخضوع لمصادقة الاسم الحقيقي، بما في ذلك رخصة القيادة وبطاقة الهوية وغيرها من المعلومات التي يجب تأكيدها لضمان السلامة الشخصية لعملاء الخدمة والإشراف على الاسم الحقيقي للسائقين الوكلاء يمكنهم توحيد قواعدهم وأنظمتهم وإنشاء منصة قيادة جيدة.
2. يوصي النظام بالطلبات: سيتم دفع العملاء الموجودين حول موقع السائق إلى تطبيق السائق، ويمكن للسائق رفع يده لقبول الطلب، أو اختيار رفض الطلب، مما يحقق الاختيار العادل للسائق ووقت الركوب. ;
3. قبول الطلب: بعد أن يختار السائق قبول الطلب، يمكنه رؤية معلومات الاتصال المسجلة بواسطة عميل تطبيق طلب سيارة الأجرة، وبعد أن يتصل السائق بالعميل، يحدد موقع الالتقاط الخاص بالعميل وينطلق للاختيار متابعة العميل بناءً على موقع التنقل؛
4. الملاحة الذكية أثناء القيادة: يمكن لنظام الملاحة الذي طوره تطبيق طلب سيارات الأجرة التنقل في الطرق المحيطة بناءً على نقطة البداية والوجهة، حتى لا يؤخر وقت العميل؛
5. نظام تسجيل القيادة: يتم تحسين تصنيف القيادة من خلال بيانات تصنيف العملاء يمكن للسائقين ذوي التصنيفات العالية الحصول على توصيات المستخدم عالية الجودة من النظام. 6. نظام الفواتير: سيقوم نظام تطبيق القيادة بحساب عدد العملاء على أساس المسافة يتم استخدام الوقت المستغرق لحساب الرسوم، وسيرسل النظام الرسوم ذات الصلة إلى تطبيق العميل. عندما يدفع العميل، سيتلقى السائق أيضًا تذكيرًا بعد أن يدفع العميل.
7. الاستعلام عن الدخل: يمكن للسائقين رؤية المكافأة التي حصلوا عليها مقابل نقل الركاب في "محفظتي" وسحب المبلغ المقابل على المنصة عن طريق ربط البطاقة المصرفية.