نظام إدارة علاقات العملاء، ونظام إدارة علاقات عملاء المبيعات، وتتبع النظام وإدارة برنامج نظام العملاء، كود مصدر الكمبيوتر بالإضافة إلى إصدار الهاتف المحمول
1. يُطلق على تجمع العملاء أيضًا اسم المجمع العام، والذي يشير إلى المجمع العام والمجمع المشترك لمعلومات العملاء، وهو فريد من نوعه في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لمساعدة الشركات على نقل العملاء الحاليين، وتعظيم قيمة العملاء، وتجنب خسارة العملاء المهمين وحدة الإدارة.
آلية المطالبة
2. من خلال آلية المطالبة الخاصة بتجمع العملاء، يُسمح لموظفي المبيعات بالمطالبة بموارد عملاء الشركة بأنفسهم بعد المطالبة، ويجب عليهم الالتزام بذلك
وفقًا لقواعد الاحتفاظ بموارد العميل التي وضعتها Gonghai بشكل موحد، إذا تعذر تحقيق التحويل بعد فترة محددة، فسيتم إعادة تدوير موارد العميل تلقائيًا إلى مجمع العملاء ليجمعها موظفو المبيعات الآخرون، وبالتالي حث موظفي المبيعات على إكمال المبيعات في أسرع وقت ممكن خلال فترة إتقان الموارد وتكوين التحويلات.
3. آلية التوزيع
بالإضافة إلى آلية المطالبة، يمكن لمجموعة العملاء أيضًا إدارة تخصيص الموارد وفقًا للقواعد. على سبيل المثال، يمكن للعملاء الأساسيين التحديد فقط
يتم تعيين هذه الطريقة لعدد صغير من موظفي المبيعات المتميزين، الذين يمكنهم دمج وفصل العملاء ذوي احتياجات العمل المختلفة وموظفي المبيعات المختلفين، وذلك لتجنب فقدان موارد المبيعات وفقدان العملاء بسبب المطالبة بالعملاء الخطأ.
4. آلية إعادة التدوير
يمكن لمجموعة العملاء أيضًا إعداد آلية إعادة التدوير التلقائية. عند استيفاء شروط إعادة التدوير، سيتم إعادة تدوير العميل تلقائيًا إلى مجموعة العملاء بواسطة النظام.
يمكن أن تكون آلية الاسترداد بعد عدة أيام من التوزيع، أو عدة أيام بدون متابعة بعد المعاملة، وما إلى ذلك. ويمكن تحديدها بحرية وفقًا لسيناريو المبيعات الخاص بالمستخدم.
الموقع الرسمي: www.htwl168.com www.zhibo321.cn/